Realizar una campaña efectiva en las redes sociales no solo se basa en crear contenido para luego analizar la cantidad de veces que este fue visto y compartido. Es importante que sepas lo que las personas le dicen a tu empresa, lo que comentan acerca de tu negocio y cuáles son las tendencias y las noticias en tu área de interés.
Al monitorear las redes sociales podrás obtener un conocimiento cabal de tus clientes, de tus competidores y de las personas influyentes en tu nicho. También debes estar constantemente atento para aprovechar las nuevas oportunidades.
Al intervenir en los temas que son tendencia podrás vincular el nombre de tu empresa con las palabras clave más buscadas en determinado momento y demostrarás que tu empresa está al tanto de los intereses de sus clientes.
Para ahorrarte mucho tiempo y trabajo, puedes recurrir a determinadas técnicas y herramientas que te permitirán saber cuáles son las últimas tendencias y noticias en las redes sociales.
#1 HootSuite
HootSuite te permite monitorear y publicar en múltiples redes sociales, como Facebook o Twitter. Podrás hacer un seguimiento del sentimiento acerca de tu marca, analizar si se produjo un incremento de tus seguidores e incorporar Facebook Insights y Google Analytics. A través de HootSuite Pro, por ejemplo, podrás monitorear las palabras clave específicas, los hashtags, conocer lo que dicen las personas acerca de tu marca y escuchar lo que dicen tus clientes y competidores para ganar una ventaja competitiva. Con HootSuite Insights podrás combinar el monitoreo de las redes sociales con analytics. Con esta herramienta podrás obtener un conocimiento de lo que se dice acerca de tu marca, rastrear a los usuarios influyentes, las historias, las tendencias y visualizar las métricas, desde una sola plataforma.
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#2 Social Mention
Social Mention es una herramienta de búsqueda y una plataforma de análisis de las redes sociales que te permite hacer un seguimiento de lo que los usuarios dicen acerca de tu empresa, de un determinado producto o de los temas actuales en tiempo real. Esta plataforma te permite monitorear cientos de canales de redes sociales en cuestión de minutos.
#3 BuzzSumo
BuzzSumo te permite descubrir cuál es el contenido más compartido a través de las redes sociales y te brinda informes detallados que podrás analizar cuidadosamente para diseñar tu futura estrategia. Además te permite conocer quiénes son los más influyentes en los distintos temas para revisar el contenido que comparten y amplificarlo. También podrás monitorear cómo se desempeñan tus palabras clave y hacer un seguimiento del rendimiento del contenido que publica tu competencia, para poder compararlos con los tuyos. Tienes la oportunidad de seleccionar las regiones geográficas que te interesan y estudiar los diferentes tipos de contenido, ya sean artículos, videos, tweets, entrevistas y menciones.
#4 Iconosquare
Esta herramienta te brinda las métricas más importantes para el análisis de tus campañas en Instagram. A través de ella podrás conocer la cantidad de “likes” que has recibido, las fotos que más agradaron a tu audiencia, los temas más populares en esa red social, buscar usuarios y hashtags para añadirlos a tus posts e incluso conocer a tus seguidores y clasificarlos de acuerdo a su influencia.
#5 Synthesio
Synthesio es una herramienta potente que te brinda una gran cantidad de soluciones para monitorear las redes sociales. A través de ella podrás saber lo que hablan tus clientes, los prospectos o los fans en las redes, en 196 países y en más de 80 idiomas. Tendrás la posibilidad de identificar a los influyentes principales, medir el éxito de tus campañas y convertir tus datos en métricas potentes que te permitirán tomar mejores decisiones para tu negocio.
Una vez que sepas cuales son las tendencias y las noticias más populares en las redes sociales debes recurrir a tu creatividad para crear un contenido interesante, que esté relacionado con esos temas. Recuerda que para que tus campañas de marketing resulten exitosas debes conocer identificar a tu mercado potencial, conocer sus intereses e identificar las tendencias para adoptar nuevas tácticas en tu estrategia de marketing y en el desarrollo de tus productos.