Los newsletters o boletines son una herramienta de marketing muy valiosa que te brindan la posibilidad de crear una relación con los posibles compradores y con los clientes, manteniendo un contacto regular con los mismos. Con tu sitio web solo tendrás unos pocos segundos para captar la atención de los usuarios, antes de que se vayan para siempre y es por ello que los newsletters son cruciales para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Si bien tener un blog de la empresa es sumamente importante, ya que logras difundir tu mensaje a muchos lectores, este es un medio pasivo, ya que estos deben navegar hacia el mismo para consultar su contenido. Los boletines te permiten transformar el contenido pasivo que se incluye en tu blog en un programa de noticias proactivo, que te permitirá brindarles información relevante, mostrarles tu experiencia en el campo en el que te desempeñas y persuadirlos de adquirir tus productos o servicios.
Si aún no tienes un newsletter, estos son los motivos por lo que deberías añadirlo a tu campaña de marketing:
#1 Para aumentar el conocimiento de tu marca
Los newsletters te brindan la posibilidad de crear un conocimiento de tu marca y hacen que los clientes o futuros compradores sepan lo que tienes para ofrecerles. Los anuncios y los emails con promociones solo les brindan una perspectiva limitada de tus productos o servicios y los boletines les permiten tener una mejor idea de los motivos por los cuales deberían comprar tus productos o servicios.
#2 Para lograr una comunicación más personalizada
Las campañas a través de emails en ocasiones son difíciles de personalizar pero con los boletines puedes ajustarla de tal modo de incluir eventos locales, destacar los días festivos de los lugares en los que se encuentran los clientes o suscriptores e incluir noticias interesantes que además de mantener el interés te permitirán posicionar tu marca.
#3 Para mantenerlos al tanto de las novedades
El contacto regular y personalizado te permite que los clientes estén al tanto de tus nuevos servicios o productos y adelantarte a sus necesidades, lo que hará que te distingas de la competencia.
#4 Para mantenerlos informados sobre las últimas tendencias o innovaciones
Al informarles sobre las últimas tendencias mantendrás el interés de los suscriptores en tus boletines y puedes posicionarte como una autoridad en determinados temas que aumentará la confianza en tu empresa y que hará que recurran a ti para satisfacer sus necesidades a la hora de adquirir determinados productos o servicios. Este tipo de boletines, además de afianzar la relación con tus clientes y suscriptores te convertirá en un experto en el tema, al que acudirán cuando necesiten ayuda a la hora de adquirir o mejorar un determinado producto o servicio.
#5 Te permiten lograr un mayor alcance en menos tiempo
Los boletines electrónicos te permiten llegar a las personas que se encuentran cerca de tu comercio así como aquellas que viven en lugares remotos. Con solo un clic estos podrán conocer los eventos, los productos y las noticias de tu empresa o de tu nicho sin importar donde se encuentren. Esto amplía tu base de clientes ya que podrás llegar a millones alrededor del mundo, de manera rápida y con un bajo costo.
#6 Para que los clientes realicen otra compra u contratación
Las personas que ya probaron tus productos o servicios probablemente harán otra compra cuando estén listos. Los boletines son una buena forma de mantenerte en contacto con ellos y que no te olviden hasta que esto suceda y también te permiten informarles sobre otros servicios o los productos complementarios que tienes para ofrecerles de modo de realizar otra venta.
#7 Para aumentar el tráfico hacia tu sitio web
Las noticias, las ofertas o las novedades que incluyes en tu boletín pueden aumentar el tráfico hacia tu sitio web, lo que puede incrementar tus ventas.
#8 Para acortar el proceso de ventas
En sintonía con lo que se mencionaba anteriormente, las personas que reciben tu newsletter y deciden acceder a tu sitio web están mejor informadas sobre tu experiencia y el valor de tus productos y servicios, por lo que es más probable que realicen una compra que los que llegan a través de los anuncios.
A la hora de publicar los boletines debes tener en cuenta tres elementos clave, en primer lugar la información debe ser interesante y relevante para los usuarios, no una pieza de ventas que se limite a promocionar tus productos o tu empresa. En segundo lugar la información debe estar actualizada ya que las personas buscan leer artículos y noticias que estén al día y debes distribuirlo regularmente pero con una frecuencia adecuada, para no abrumar a los lectores con demasiados mensajes en poco tiempo.