En este artículo te contaremos todo acerca de las keywords negativas, pero primero, repasemos qué son:
Las keyword negativas son aquellas palabras clave que pueden estar relacionadas semánticamente con tu negocio pero, que no tienen que ver estrictamente con él. Utilizar las palabras clave negativas te permitirá llegar SOLO a los clientes que sí estén potencialmente interesados en tus servicios o productos.
¿Cómo? Muy simple, agregándolas, excluirás tus anuncios de los resultados de búsqueda de quienes NO están buscando tus productos o servicios, y de esta manera, podrás reducir los costos y aumentar tu retorno de la inversión.
Por ejemplo, en IXTIN ofrecemos servicios de Marketing Digital. Queremos atraer a las personas que buscan estos servicios pero, lógicamente, no nos servirá de nada atraer usuarios que buscan un Curso de Marketing Digital o estudiarlo en la universidad.
Por lo tanto, debemos utilizar palabras clave negativas como:
- Aprende marketing digital
- Curso marketing digital
- Estudiar marketing digital
- Diplomatura marketing digital
- Certificate en marketing digital
De esta forma, nos evitaremos que ellos hagan clics en nuestros anuncios y salgan rápidamente de nuestra web porque no encuentran lo que buscaban. Como verás, es una win-win situation, porque nosotros nos ahorramos un clic, disminuye nuestro bounce rate y ese usuario no tiene que perder su tiempo ingresando a un sitio web que no le ofrece lo que busca.
Entonces, el uso de keywords negativas te ayudará a mostrar los anuncios solo a las personas realmente interesadas, ya que funcionan como un filtro ante quienes están buscando otra cosa.
Si ya has comenzado con tus campañas de AdWords y posees un conjunto de keywords que generan impresiones no deseadas, debes crear una lista con dichas keywords negativas y agregarlas a todos tus anuncios.
¿Qué significa esto?
Que debes administrar las keywords negativas también, además de las keywords que ya utilizas. Solo debes agregarlas a tu lista de palabras clave negativas y se aplicará este cambio a todos los anuncios o campañas que compartan esta lista.
Para comenzar con esta tarea, y poder filtrar a los usuarios realmente interesados en tus productos y servicios, debes pensar en los términos o palabras que NO quieres que se vean relacionados con tus anuncios.
Para muchos dueños o administradores de sitios web se torna increíble pensar cómo esta herramienta es ignorada y subestimada por muchas marcas porque, ciertamente, cuando se logra aprender a utilizar a favor las keywords negativas, el panorama de gastos para los clics de anuncios genera muy grandes ahorros a largo plazo y no solo eso, también disminuye la tasa de rebote o bounce rate, algo de lo que ya hemos estado hablando en nuestro blog.
En lo que sigue, te mostraremos cómo puedes encontrarlas.
Estrategias claves para encontrar keywords negativas
1) Implementar el uso de Google Webmaster Tools
Una de las herramientas más útiles cuando se está en la fase de desarrollo de cualquier anuncio o campaña publicitaria, es Google Webmaster Tools (o Herramientas para desarrolladores de Google). Con esta herramienta podrás encontrar cuáles son las palabras clave que están generando visitas orgánicas en tu sitio web, y si encuentras palabras clave que no son adecuadas, ¡toma nota! ¡Allí tienes tus keywords negativas!
2) Utiliza las palabras clave que normalmente usas para encontrar Palabras Clave Negativas
Al utilizar las propias palabras claves que posee cada campaña, será más fácil encontrar las keywords negativas que se necesitan poner en la lista.
Cuando se realiza la búsqueda de estas Palabras Clave con la herramienta de planificación de palabras clave de Google, podrás tener acceso a todas las palabras o frases relacionadas que los usuarios podrían estar buscando con relación a tus keywords. Las sugerencias de palabras clave relacionadas que no tengan que ver con tu sitio web, serán también keywords negativas.
3) Realizar búsqueda de usuarios a través de la plataforma ÜberSuggest.
Übersuggest es una herramienta gratuita que ofrece la posibilidad de encontrar sugerencias de keywords que analiza la Auto Sugerencia que ofrece Google y también se encarga de organizar los términos de búsqueda que sean más importantes.
A través de esta plataforma podrás obtener muchísimas keywords que utilizan los usuarios y que no se encuentran relacionadas con tus productos o servicios de manera automática. Übersuggest se ayuda del planificador de palabras clave que posee Google para ofrecerte una mayor experiencia de búsqueda. Nuevamente, selecciona en esta lista las que no tienen que ver estrictamente con lo que ofreces.
3) Verificar el Informe de Términos de Búsqueda
Por último, se debe verificar el Informe de Términos de Búsqueda de AdWords. Los Términos de Búsqueda son la mejor herramienta para poder optimizar cualquier campaña o anuncio publicitario, ya que con esta podrás efectuar cambios que generan grandes impactos y que impacten de forma inmediata en los anuncios de AdWords.
Cuando la campaña de AdWords ya ha estado activa por algunas semanas, puedes hacer uso de dicho Informe de Términos de Búsqueda para poder encontrar las expresiones o palabras que generen clics para tus anuncios. Si encuentras en esta lista palabras clave que no tienen que ver con lo que ofreces en tu sitio web, ¡allí las tienes! ¡Más Keywords negativas!
Si buscas que tus anuncios o campañas publicitarias lleguen netamente a los usuarios que tengan mayor posibilidad de ser compradores potenciales, el uso de listas con keywords negativas te será de gran ayuda para lograr este objetivo. Dando como resultado increíbles cifras de ahorro en tu inversión en publicidad.
Es muy común ver cómo usuarios que navegan en la web se encuentran con contenido que no están buscando, de hecho, estamos seguros de que te ha ocurrido y has pensado ¿Y esto qué relación tiene con lo que he buscado? Pues bien, si te esfuerzas en utilizar a tu favor las keywords negativas, ya no estarás pagando anuncios que desconciertan a los usuarios.
¿Esta información te ha sido de ayuda? ¿Qué tal ha sido tu experiencia con el uso de listas de keywords negativas? Coméntanos sobre tu experiencia al final de este artículo. Si lo que has leído ha sido de ayuda para ti, compártelo en tus redes sociales!