Un desafío común al que se enfrentan las prominentes figuras públicas y las marcas populares son los perfiles falsos y la imitación de sus cuentas en las redes sociales. Si bien los fans y los consumidores en general son capaces de notar la diferencia, existen algunas cuentas que están tan bien hechas que cuesta determinar si son falsas.
Esto puede dar lugar a que se comparta información inexacta u ofensiva, dejando a los consumidores confundidos, molestos o frustrados. Afortunadamente, las redes sociales han sido proactivas a la hora de ayudar a las personas a diferenciar las cuentas legítimas.
Estas han creado las cuentas verificadas, que generalmente contienen un icono que determina la autenticidad de la misma. En el caso de Twitter, se añade una marca de verificación de color azul, junto al nombre del perfil de la persona o empresa.
¿Cómo obtener una cuenta verificada en Twitter?
En la antigüedad era la misma red social la que se ponía en contacto con las celebridades o las marcas importantes para verificar tus cuentas. Hoy en día esto ha dejado de ser un privilegio exclusivo de las celebridades o de las grandes marcas, ya que Twitter ha puesto un formulario a disposición de aquellos usuarios que deseen obtener la famosa marca de verificación de autenticidad.
Pasos para obtener la verificación
Es necesario que completes el formulario entregado por la red social y para ello deberías tener a mano determinada información como: un teléfono verificado, una dirección de correo electrónico confirmada, una foto de perfil, un sitio web vinculado a la cuenta y algunos Tweets configurados como privados en los ajustes de privacidad.
Una vez que hayas completado el primer paso, Twitter te preguntará por qué piensas que tu cuenta debe ser verificada e incluso te solicitará que escanees una copia de un documento de identidad.
La red social estará interesada en conocer tu misión como empresa y tu influencia en tu nicho. Si tu solicitud es aprobada, Twitter te lo informará a través de un correo electrónico y en caso de ser denegada, tendrás la posibilidad de presentar nueva una solicitud para la misma cuenta 30 días después de ser notificado del rechazo.
¿Qué deberías hacer antes de solicitar la verificación?
Incluso antes de convertirte en un usuario verificado, deberías tomar algunas medidas para establecer una presencia constante en línea. Si tienes una presencia en Twitter que atraiga clientes leales, con un contenido interesante y atractivo, tendrás más posibilidades de que tu cuenta sea verificada y de evitar que sea falsificada.
También deberías vincular tu cuenta de Twitter a tu sitio web oficial y añadir un botón de “Seguir” en Twitter a cada uno de tus posts o de tu contenido.
¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta verificada en Twitter?
#1 Podrás llegar a una mayor audiencia. El contenido que compartas será fácilmente identificable por parte de los otros usuarios, ya que contendrá la marca de verificación frente al mismo.
#2 Tendrás acceso a una función especial, que te permitirá administrar mejor las conversaciones en las redes sociales. Podrás filtrar las conversaciones en tres categorías, todas las conversaciones, las filtradas y las verificadas. La opción “filtradas” te mostrará las menciones basadas en el algoritmo que utiliza Twitter para filtrar el Spam. La opción “Verificadas” te permite ver únicamente las menciones provenientes de otras cuentas verificadas. Además, los visitantes de tu perfil tendrán la opción de ver tu línea de tiempo con o sin las respuestas. Esto resulta sumamente útil ya que permite que las personas vean el contenido más interesante en forma más prolija, sin tener que buscar a través de todas las conversaciones.
#3 Los influyentes sentirán una mayor seguridad a la hora de compartir tu contenido ya que saben que proviene de una fuente legítima.
#4 Obtendrás un mayor engagement de tu audiencia y más seguidores, ya que las personas son más propensas a seguir las cuentas verificadas.
Recuerda que la autentificación es sumamente importante en las redes sociales, ya que aporta seriedad y prestigio a todas tus publicaciones y te resultará más sencillo propagar la imagen de tu marca. ¡Tómate un tiempo para completar el formulario y solicitar la verificación!