Instagram lanzó un nuevo filtro, destinado a todos los usuarios que permite moderar los comentarios de acuerdo a algunas palabras clave.
La red social busca instalar un ambiente agradable, divertido y, por sobre todo trata de lograr un lugar seguro para la libertad de expresión para eliminar las publicaciones de los “trolls” o los comentarios negativos de los perfiles.
Esta nueva función se añade a las existentes, que permiten bloquear usuarios, informar del contenido inapropiado u optar por tener un perfil privado.
De esta forma, Instagram abordó el problema de los acosadores o de los comentarios negativos de una manera totalmente diferente a las demás redes sociales. A modo de ejemplo, en Twitter la única posibilidad es cambiar la configuración de una cuenta para que sea privada y denunciar a determinados usuarios, pero no hay una forma de eliminar los comentarios malintencionados.
Los usuarios verificados pueden activar la sección del “filtro de calidad” para tratar de limitar el lenguaje ofensivo, pero como muchas celebridades han comprobado, este no es muy efectivo.
Facebook, por su parte, tiene un “filtro de groserías” pero es la propia red social la que determina las palabras o frases que serán eliminadas.
¿Cómo usar este nuevo filtro de Instagram?
Para usar la nueva función simplemente debes seguir estos pasos:
#1 Abre la aplicación de Instagram en tu teléfono inteligente.
#2 Dirígete a tu perfil y toca sobre el botón de “Configuración” en el extremo derecho de la pantalla.
#3 Una vez que hayas abierto este menú, desplázate hacia la opción “Comentarios”.
#4 Se abrirá un menú contextual, donde hallarás la celda “Ocultar comentarios inapropiados”. Desliza el interruptor para habilitar la función.
#5 En el campo “Palabras clave personalizadas”, añade las palabras clave que deseas filtrar, separadas por comas. Escoge aquellas que no deseas que aparezcan en tus comentarios.
Ten en cuenta que si no añades ninguna palabra clave, la red social filtrará aquellos comentarios que considera que usan un lenguaje inapropiado.
#6 Toca en el botón “Cerrar” en la esquina superior derecha
¿Cómo funciona?
Este filtro es muy sencillo de usar. A modo de ejemplo, si añades la palabra “Android” a tu lista de palabras clave, todos los comentarios que la incluyan no aparecerán en tu perfil.
Una vez que apliques el filtro, este no solo quedará activo para los futuros comentarios, sino que eliminará aquellos que ya estaban publicados en tu perfil de la red social.
Pero además, Instagram anunció que también se harán modificaciones en el orden en el que aparecen los comentarios. Aquellos que son más personalizados y relevantes se verán en primer lugar y en las vistas previas de los posts, por delante de los dos comentarios más recientes.
Esta nueva característica no solo es beneficiosa para los usuarios en general, también permite que las empresas moderen, de manera sencilla, algunos comentarios de los consumidores que pueden causarle mucho daño a su imagen pública.
Si bien esta herramienta no es la única solución para lidiar con un problema complejo, es un paso importante para velar por la comunidad y crear un espacio creativo y positivo para todos los usuarios.