Desde hace varios años, millones de empresas (grandes y pequeñas) en todo el mundo usan Facebook, Twitter e Instagram para promocionar y vender sus artículos. La verdad es que las redes sociales, para muchos, se han convertido rápidamente en el primer contacto del cliente con el producto. Siendo esto así, los estudiosos del marketing digital se dedican a la tarea de innovar y mejorar las herramientas para el efectivo desarrollo y progreso de las marcas a través del social media. En medio de esto, ha surgido Like2Buy: una plataforma con gran potencial que promete convertir a simples usuarios de Instagram en compradores.
¿Qué es exactamente Like2Buy?
Like2Buy es un servicio desarrollado por la startup estadounidense Curulate, que facilita las ventas por Instagram. Curulate está conformada por expertos en el análisis de mercado y el marketing visual, estos lanzaron la nueva herramienta hace un par de años y ya se ha posicionado como una de las favoritas de las empresas. ¿Por qué? Porque es muy fácil de usar, representa un nuevo y atractivo ingreso para las marcas: aumenta el flujo de visitantes y además analiza el comportamiento, los gustos y las preferencias de los consumidores.
Con frecuencia les sucede a los usuarios -y potenciales compradores- de Instagram un hecho bastante molesto… al ver un producto que les gusta en un perfil, van a la página de la misma marca y, entre tantas otras ofertas de productos, no lo consiguen y desisten de la compra. Like2Buy se ha presentado como la solución perfecta para este problema.
Instagram actualmente sólo mantiene la posibilidad de un único enlace en el perfil; el cual generalmente dirige a la página de la tienda, o su cuenta en lugares como Etsy. El enlace de Like2Buy envía a los clientes a una galería casi idéntica a la de Instagram, donde podrán ver las mismas fotos y productos de la marca que ya les han gustado. Al hacer clic en alguna de estas fotografías podrán ir al sitio de compra exacto para ese producto en específico, o guardarlos para verlos y comprar luego.
¿Cómo funciona esta ingeniosa herramienta?
Como tienda o marca, una vez que ya te has unido a Like2Buy se te provee un acceso a un tablero, donde podrás programar tus post de Instagram y “taggear” los productos con el enlace correcto y específico, directo a tu página de compras.
Puedes taggear tantos productos como haya por foto y dejar a un lado aquellas fotografías donde no hay ítems o simplemente al no seleccionarlas, seguirán mostrándose en tu feed de Instagram, pero no en el de Like2Buy.
Como consumidor o comprador: es bastante sencillo y el cliente no necesitará -a diferencias de otros sistemas de compras por Instagram- unirse a la página o crear un perfil. El proceso puede resumirse en 3 pasos:
#1 El usuario debe entrar al perfil en Instagram de la tienda.
#2 Debe hacer clic en el enlace “Like2Buy” de la bio, que lo llevará a una galería muy parecida a la del Instagram feed.
#3 Deberá hacer clic en cualquiera de las fotos que le interesen y en ellas encontrará taggeados los productos con sus nombres y un enlace a la página donde se hará la compra final.
Incluso existe una sección llamada “My Likes”, en la que el usuario puede ver todas las fotos de la misma tienda o marca a las que les ha dado “likes” en el pasado.
¿Quiénes son los que usan Like2Buy?
Dado que es una herramienta diseñada para proveer y facilitar un sistema de compra-venta, lo lógico es que sea usada por tiendas y marcas que ofrecen productos. De hecho, muchas compañías grandes y populares usan Like2Buy; como Urban Outfitter, Sephora, Anthropologie, Nordstrom, Free People, Williams-Sonoma y Forever 21. Incluso la famosa cadena de hoteles Conrad Hotels también usa los servicios de la plataforma.
¿Cómo funciona para ellos?
El mismo principio: el link en las fotografías del perfil en Like2Buy lleva al usuario al lugar específico donde fueron tomadas, sin necesidad de revisar todos los hoteles de la cadena.
Seguramente, usado de una manera correcta, pueda ser eficaz para otros tipos de perfiles, empresas, ofertas o servicios como en el caso de restaurantes, diseñadores, fotógrafos, productoras audiovisuales, escritores, artistas que venden sus obras y hasta asesores o coaches. Queda ver cómo cada marca emplea su creatividad y encuentra la forma de capitalizar esta gran herramienta.
Te invitamos a revisar esta herramienta, estamos más que seguros que tus clientes (en caso de que tengas una empresa que brinde productos o servicios) lo van a agradecer mucho.