Las redes sociales son un canal muy eficaz para obtener más tráfico hacia el sitio web de tu empresa, para conectarte con tu audiencia, para conseguir leads y para generar potenciales clientes. Es por ello que quizás tengas múltiples cuentas, ya que probablemente intentes establecer la presencia de tu marca en Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn. Sin embargo, administrar estas cuentas y analizar sus resultados puede ser un trabajo engorroso, que lleva mucho tiempo. Es por ello que existen gestores de Social Media que te permiten administrar mejor tus campañas en las redes sociales; los mejores son:
#1 Hootsuite
Esta es la herramienta de gestión social más popular para que las personas y las empresas puedan ejecutar campañas en múltiples redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn, ya que permite lograr el engagement de tu público, hacer un seguimiento de las conversaciones y medir los resultados de tu campaña a través de la web gracias a su función de analytics integrada, que te brinda informes detallados. Incluso cuenta con una versión para los dispositivos móviles. Tendrás la ventaja de integrar todas tus campañas en un solo panel de control, desde el que podrás acceder a las últimas noticias, a las menciones de tus tweets, a la fan page de Facebook y también puedes hacer tus publicaciones desde esa interfaz, sin tener que abrir cada una de las cuentas. Tiene una versión gratuita y una de pago, que ofrece la posibilidad de incluir hasta 50 perfiles sociales por un bajo costo mensual.
#2 Buffer
Buffer es una herramienta que te permite programar de forma sencilla los contenidos que publicarás en las redes sociales. Esto te brinda la posibilidad de tener un calendario editorial actualizado y programado, sin tener que preocuparte acerca de los mejores horarios para subir el contenido, ya que solo tienes que cargarlo en la aplicación y esta se encargará de controlar las publicaciones y los horarios. También te ofrece un análisis sobre el nivel de engagement y acerca del alcance de tus posts.
¿Cuál es la diferencia entre ambos? Hootsuite es una herramienta más completa, que permite programar actualizaciones y te muestra las repercusiones de tus posts en las redes sociales, pero no cuenta con la precisión de Buffer a la hora de programar la publicación del contenido. Recientemente, Hootsuite introdujo una función de publicación automática pero no ofrece la misma precisión que Buffer y debido a ello muchas personas utilizan ambas herramientas al mismo tiempo. Hootsuite, para interactuar y para ver los efectos de las campañas en las redes sociales y Buffer para cargar el contenido y publicarlo de acuerdo al calendario editorial que han establecido.
#3 IFTTT
Esta es una poderosa herramienta de automatización que te permite ahorrar mucho tiempo en tus campañas de redes sociales a través de “recetas”. Puedes conectar todas las redes o canales para compartir el contenido automáticamente, en sitios como Facebook, Twitter, LinkedIn y más, en base a la acción que deseas realizar. A modo de ejemplo, puedes programar la aplicación para que envíe un tweet automáticamente, cada vez que publicas una nueva entrada en tu blog o cuando actualizas un post en Facebook. Además, puedes integrarla fácilmente con Buffer y Hootsuite, brindándote la posibilidad de realzar aún más los beneficios que te brindan y ahorrar mucho tiempo en el manejo de tus campañas de redes sociales.
#4 SocialOomph
Esta es una excelente herramienta para aumentar tu productividad en las campañas de redes sociales ya que te permite programar los tweets, seguir automáticamente a tus nuevos seguidores en Twitter, hacer un seguimiento de las palabras clave, ver todas las menciones y retweets de tus publicaciones, guardar borradores y modificarlos para usarlos nuevamente, buscar personas a las cuales seguir, programar las publicaciones en Facebook y en LinkedIn, integrar las actualizaciones de tu blog con las redes sociales entre otras, lo que la convierte una aplicación indispensable, si buscas aumentar tu productividad en las redes sociales.
#5 Social Flow
Esta es una herramienta interesante ya que monitorea las conversaciones en las redes sociales con el fin de predecir el mejor momento para publicar y captar la mayor atención de tu público objetivo. Es tan eficaz que grandes empresas como National Geographic, Mashable,The Economist y The Washington Post la usan para sus campañas de redes sociales. Además te ofrece un gran paquete de servicios que te permitirán aumentar el engagement de tu audiencia y así aumentar las conversiones y los ingresos por cada cliente. No sólo puedes aprovechar sus productos Cadence y Crescendo, que monitorean las redes con precisión sino que puedes beneficiarte de un análisis para determinar cómo debes invertir el dinero en Tweets, posts, e historias patrocinadas, para extender el alcance y el engagement de tus estrategias de publicidad en Facebook y en Twitter.
Al combinar las mejores características de todas estas herramientas de gestión de redes sociales tus campañas resultarán extremadamente efectivas y te consumirán mucho menos tiempo, mientras mantienes la comunicación en forma permanente con tu audiencia.