El neuromarketing es un concepto que ha cobrado mucha popularidad en los últimos años, y ha ayudado, en gran medida, a muchas marcas a entender de mejor manera los procesos a los que los compradores se someten (ellos mismos) antes de realizar una compra.
Aunque no es algo simple de llevar a cabo y no cualquiera puede hacerlo, no es algo del otro mundo.
Antes de avanzar en el concepto el neuromarketing vamos a revisar lo básico para poder entender mejor de qué va esta tendencia.
¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing es una “nueva” disciplina que estudia buena parte de los procesos que se llevan a cabo en el cerebro de las personas y, en específico, los cambios que las personas tienen durante la toma de decisiones para comprar.
El objetivo de estudiar estos cambios y procesos es predecir la conducta de los consumidores en relación a los diferentes componentes relevantes de los productos o anuncios que los llevan a decidirse por un producto en específico.
Estos estudios muestran las diferentes áreas del cerebro que se estimulan en el proceso de compra.
¿Cómo funciona el neuromarketing?
La compleja teoría de neuromarketing nos permite predecir el comportamiento que tendrán las personas en sus procesos de compra, siempre relacionados con los “tres cerebros” y las necesidades de cada uno de ellos.
Existen reglas específicas con cada una de las áreas que se activen y, de esta manera, se pueden incentivar emociones de diferentes naturalezas que permitan conectar de manera específica con los consumidores.
Es importante recordar que sin importar el proceso que se lleve a cabo, lo más importante es lo que nos haga sentir determinado producto. Si nosotros como marca conseguimos que los usuarios sientan “ese algo” por nuestro producto, estaremos del otro lado.
¿Cómo consigo datos de neuromarketing?
Conseguir la información necesaria para entender al consumidor no es cosa simple, es por eso mismo que no es nada simple realizar los estudios de neuromarketing.
Dos de las técnicas más utilizadas para conseguir la información sobre los consumidores tienen sus principios en la medicina neurológica ya que utiliza Resonancias Magnéticas Funcionales. Una técnica que permite dar seguimiento a las funciones fisiológicas de las personas.
Por otro lado un Encefalograma ayuda a medir los cambios eléctricos del cerebro, dejando de lado la interpretación de los datos, el Encefalograma es un procedimiento considerablemente más accesible aunque los datos podrían no ser tan específicos como el de la Resonancia Magnética.
¿Cómo puedo aplicar el neuromarketing?
Determinada música para determinadas tiendas. La música es un estímulo que se deposita directamente en nuestro cerebro e influye de manera directa en nuestro comportamiento. No es lo mismo lo que se escucha en un supermercado que en una tienda de ropa.
La iluminación ya no solo se utiliza para que veas bien los productos. Las temperaturas más cálidas o la misma intensidad de iluminación permitirán que te veas de tal o cual manera. Por lo tanto si te gusta más o menos.
Como puedes ver hoy por hoy todo está fríamente calculado y no es cosa sencilla. La oferta que existe de “todo” es muy grande y muchas veces no bastará únicamente con tener la mejor publicidad, o el mejor contenido, muchas veces necesitarás aprovecharte de los instintos más primitivos que tienen los compradores.