Muchas compañías están pasando por momentos difíciles para mantener e incrementar la productividad de sus empleados, agencias de todo el mundo están ideando maneras de formar un equipo talentoso e innovador que pueda mantener altos estándares para satisfacer por completo a sus clientes.
El talent gap afecta empleados, equipos y organizaciones, pero existen diferentes formas de combatirlo, aquí te decimos 8 que ayudarán a tu empresa, pero primero entendamos el problema.
¿Cómo pasó?
Existen varios factores que influyen en la crisis de talento que afecta a todo el globo, el hecho de que los baby boomers extiendan el tiempo para retirarse y la constante movilidad profesional que muchos millennials experimentan en búsqueda de su vocación, pero esto no es lo único.
De acuerdo a información de Man Power Group 42% de las empresas en México enfrentan dificultades para contratar personal debido a que 24% de los candidatos carece de experiencia laboral.
Mucha gente habla acerca de lo difícil que es encontrar trabajo en esta época, tal vez porque la competencia exige personas cada vez más capacitadas, en muchas ocasiones cientos de páginas en Internet exhiben miles de ofertas a las que no se presenta nadie o cuyos aspirantes no cumplen con los requisitos establecidos.
De acuerdo a la consultora Hays, México tiene una calificación de 5.6 de 10 en el Índice Global de Habilidades 2016-2017 que analiza la situación del mercado laboral en 33 países.
Algunos otros factores que influyen en el talent gap son:
- Desaceleración de los mercados emergentes.
- Entrada de empresas extranjeras y expansión de las compañías.
- Largos períodos para acumular conocimiento.
- Poco impulso al desarrollo profesional.
- Bajos salarios en algunas empresas.
- Menores incentivos, prestaciones y beneficios laborales.
De acuerdo al Instituto de Marketing Digital las principales áreas donde las empresas de marketing enfrentan problemas y son más deseables entre los candidatos son:
- Análisis
- Marketing móvil
- Email Marketing
- Content Marketing
- Social Media
¿Cómo pelear contra el talent gap?
Porque a pesar de que el panorama luce un poco desolador no todo está perdido y existen algunas cosas que puedes hacer para minimizar las consecuencias del talent gap te decimos 8 maneras de pelear contra él.
#1 Aprovecha el talento de casa
Es necesario que las empresas reúnan información sobre sus empleados que les otorgue insights valiosos acerca de su experiencia, habilidades, desempeño y aspiraciones profesionales.
#2 Identifica áreas de oportunidad
Mantenerse atento a cualquier área de oportunidad que presente un miembro del equipo o proceso es indispensable para combatir el talent gap. Todos tienen algo que decir en su momento, escucha a tus empleados y toma nota de cualquier falla que se detecte.
#3 No te quedes con los recomendados
Si necesitas crecer tu equipo no te enfoques únicamente en las recomendaciones de las personas cercanas, amplía tu búsqueda, elabora una estrategia, enlista las necesidades y requisitos que se deben cumplir de acuerdo a los objetivos del puesto y compara candidatos. La primera opción no siempre es la mejor, así que mantén los ojos abiertos.
#4 La capacitación lo es todo
Capacitar al personal es una inversión, permite mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados y otorgarles nuevas herramientas para resolver conflictos, lidiar con el estrés y optimizar su desempeño.
#5 Flexibilidad
Las empresas deben ser más comprensivas respecto a que sus trabajadores puedan realizar especializaciones, capacitaciones o estudios durante la jornada laboral, ya que desarrollarán habilidades que servirán a la empresa y a su desarrollo profesional.
#6 Busca diversidad
El mercado de hoy requiere que los equipos se integren por profesionales con distintas habilidades y puedan trabajar en quipos multidisciplinarios. Busca candidatos que sepan comunicarse de manera asertiva y sepan construir buenas relaciones al interior de un trabajo, no temerán hacer preguntas y aprenderán de su equipo.
#7 Valora la inteligencia emocional
Habilidades como resolver conflictos, lidiar bajo presión, ser perseverante y expresar emociones de manera adecuada es muy deseable en un trabajador. Los marketeros deben saber colocarse en el lugar del cliente y del consumidor, la inteligencia emocional promueve un mejor ambiente laboral y mantiene a los empleados motivados y productivos.
#8 Promueve una cultura organizacional
Hoy en día los empleados son igual que clientes, es deber de las empresas incentivar su sentido de pertenencia y compromiso. Impulsa el liderazgo, sé congruente con tus políticas, sistemas y procesos al interior de la empresa y lo más importante, escucha a tu equipo y logra que su trabajo sea significativo.
El coaching es de suma importancia para lograrlo junto con la retroalimentación, el reconocimiento de logros y la transparencia.
La crisis de talento o talent gap es un grave problema que está afectando a todos, empleadores y trabajadores alrededor del mundo, pero todos podemos poner de nuestra parte para remediarlo.