Cualquier empresa que intenta escalar popularidad en internet con el uso de una red social, con regularidad suele cometer errores que pueden causar la pérdida de seguidores y del tiempo invertido. Es por ello que hemos ideado una pequeña lista de 5 cosas que NO se deben hacer en redes sociales.
Antes de empezar, es bueno preguntarse:
¿Tendremos claro qué acciones no deberían realizarse nunca en una red social?
¿Qué prácticas pueden provocar malas experiencias para nuestros usuarios?
Es común ver en empresas y marcas grandes, que a pesar de que ofrecen un contenido entretenido y de calidad, al llegar al mundo de las redes sociales no son tan impactantes como les gustaría, tanto a ellos, como a su público.
Pero, cometer errores en redes sociales, le puede pasar hasta a la empresa más exitosa. La clave es asesorarse con un especialista en redes sociales y a toda costa intentar NO cometer los errores que mencionaremos a continuación.
5 cosas que no deberíamos hacer en redes sociales
1) No tener un sitio web que el usuario pueda visitar
Definitivamente este es el error número uno de las prácticas en redes sociales que no se deben hacer. Estar en internet sin una presencia que sea 100% dedicada al producto o contenido, no tiene ningún sentido. La única presencia en la que de verdad se puede tener total autoridad es teniendo un sitio web propio.
2) No ser honesto con sus seguidores
Ocultar detalles o mentir del todo, es una estrategia muy usada en el mundo de las redes sociales y el mercadeo. En la web y en especial en las redes sociales esto no funciona por una simple razón: siempre habrá alguien que estará allí para hacerlo quedar mal, y eso para una empresa o producto es fatal. Además, los usuarios la tienen muy fácil a la hora de hacernos comentarios y hasta podemos conseguir despertar algunos “trolls”.
Construye un negocio con bases seguras, transparentes, que den como resultado clientes fieles y satisfechos con lo que haces, ya que en internet y las redes sociales todo se sabe.
3) Esforzarse demasiado en tener muchos seguidores
Tener demasiados seguidores en las redes sociales, se ha convertido para muchos en un símbolo de estatus. En realidad sí, es así, pero, como con todo, no se debe olvidar que es de igual importancia la calidad de seguidores que la cantidad.
El esfuerzo por obtener seguidores se debe hacer con el fin de lograr la atención de personas que de verdad están interesadas en el contenido que generemos, ya que un seguidor sin interés, a la larga restará en vez de sumar.
4) No copiar ideas
Estamos en la era tecnológica, en la que muchos pueden acceder a contenido fácilmente pero, esto también causa que muchas personas aprovechen esa facilidad para copiar o robar contenido, pensando que el resto de los usuarios no lo notarán.
Copiar ideas es un error garrafal, ya que tarde o temprano quedaremos al descubierto. Más vale el esfuerzo y la dedicación por generar contenido auténtico, que deje al usuario con ganas de más y de recomendar, que copiar y ser descubiertos, o bien, generar contenidos que no sean del todo adecuados a nuestra marca.
6) No usar “hashtags” solo porque sean populares
Es muy común que los administradores de una cuenta en redes sociales se aprovechen de algún evento de importancia para usar “hashtags” (los hashtags son palabras clave impulsadas por el uso de un “#”) que atraigan gente a su perfil o comentario. Pero utilizar un hashtag popular y que al revisar el contenido de su “post” el usuario note que este no tiene ninguna relación con el hashtag usado es una decepción.
Esta práctica debe evitarse por completo. El uso de hashtags es ideal para impulsar el contenido en redes sociales, pero tendrán validez únicamente si son usados de la manera correcta.
Investigar cuáles “hashtags” son populares o beneficiosos según la categoría en la que se clasifica el contenido generado en redes sociales es lo más práctico, y siempre se debe procurar que el contenido que se comparta, sea útil y tenga relación directa con el hashtag que se utilizó.
Lo primordial, antes de empezar en el mundo de las redes sociales, es comenzar a generar contenido de calidad, que garantice que al crear una cuenta los usuarios se vean motivados a seguirla, compartir su contenido y lograr así sumar más vistas en la web.
Las redes sociales son un arma de doble filo, así como son muy beneficiosas para que más personas conozcan tu sitio, y se enteren del contenido que ahí exista, si no son administradas correctamente será difícil lograr que los usuarios de redes sociales, quieran seguir y compartir el contenido generado en tu sitio web.
Esperamos estos pequeños consejos te sean de gran ayuda. ¿Tienes redes sociales para tu marca o empresa? Cuéntanos al final de este artículo sobre tu experiencia usando redes sociales, si ha sido buena o mala y comparte para que otros no cometan el mismo error.