El content marketing, como cualquier otro tipo de marketing, puede que no te proporcione los resultados que esperabas debido a una gran variedad de motivos. En primer lugar, debes tener en cuenta que no obtendrás resultados de inmediato. Necesitas tiempo, dedicación y un plan estratégico para que tu negocio se convierta en un recurso útil, que proporcione el tipo de información que cubra las expectativas y las necesidades de tu audiencia. Tampoco podrás lograr una gran cantidad de seguidores en las redes sociales de un día para el otro. Por otra parte, debes saber que incluso los más experimentados en el tema han tenido su cuota de fracasos. Estos expertos han compartido sus experiencias y han revelado los errores más comunes del content marketing, lo que te ayudará a evitarlos y a aprender a través de sus consejos. Según ellos, los errores más comunes son:
1) No realizar un buen análisis antes de comenzar
Antes de comenzar cualquier actividad de marketing, tienes que analizar a tu audiencia. ¿A quiénes buscas cautivar? ¿Cuáles son sus intereses y sus necesidades? ¿Cómo puedes satisfacer esos intereses a través de tu negocio? Si no haces un análisis adecuado antes de comenzar, cometerás muchos errores a la hora de redactar un contenido interesante, ya que los mejores resultados se logran cuando te diriges a un público objetivo.
2) Te enfocas en la cantidad y no en la calidad
La calidad de tu contenido es fundamental. No solo te permite lograr un mejor posicionamiento en los buscadores, ya que la calidad es muy importante para los parámetros de Google, sino que te brinda la posibilidad de crear confianza en tu audiencia, de lograr que se involucren con tu negocio y de convertir a las personas en seguidores de tu marca. Para ello, debes publicar contenido original en tu sitio, que resulte útil e interesante y que no esté plagado de palabras clave, que hacen que quede poco natural. Debes usar enlaces internos, que les permitan a los visitantes profundizar los conceptos a través de otro contenido relacionado que has publicado. También debes evitar el exceso de anuncios y de enlaces de afiliados ya que eso puede interferir con la experiencia del usuario y con su grado de compromiso.
3) No promocionar adecuadamente tu contenido
El secreto del content marketing se basa en tres pilares, crear un buen contenido, asegurarte de que ese contenido aparece en los buscadores y promoverlo entre tus seguidores. Si no te tomas el trabajo de promocionarlo adecuadamente, nunca tendrás la oportunidad de darlo a conocer y así atraer a nuevos lectores y seguidores que pueden convertirse en potenciales clientes. Para mejorar la publicidad de tu contenido debes apoyarte en las personas u organizaciones influyentes. Cuando estos promocionan un producto, probablemente sus círculos responderán y compartirán el contenido de manera positiva. También debes hacer uso de las redes sociales para que tus seguidores lo distribuyan, crear campañas de Google AdWords que promocionen el material para sensibilizar a tu audiencia y volver a captar a los visitantes de tu sitio que lo abandonaron antes de realizar ninguna acción y organizar campañas a través del correo electrónico que informe a tus leads y a tus clientes acerca de las novedades, para mantenerlos fieles a la marca.
4) Crear o usar un contenido desactualizado
Si tu contenido está desactualizado, pierdes la capacidad de atraer y mantener a tu audiencia. También puede reflejar la poca capacidad de tu empresa de relacionarse con los desafíos y las preocupaciones que enfrentan los lectores en el momento actual. Para actualizar permanentemente tus publicaciones no debes limitarte a escribir en tu blog. Saca ventaja de los nuevos formatos digitales que te ofrece la tecnología y adáptate a los cambios, distribuyendo tu contenido a través de videos, podcasts o webinarios. Aprovecha también los gráficos o usa imágenes atractivas que capten la atención de tu audiencia, creando presentaciones de diapositivas o videos. Interactúa con los consumidores, formulando una pregunta o una encuesta que les brinde la oportunidad de participar en la conversación y también puedes aprovechar la oportunidad que te brindan las redes sociales para aumentar la confianza en tu negocio, ofreciendo imágenes del “detrás de escena” del mismo.
5) No impulsar a los lectores a que tomen una acción después de leer el contenido
El contenido por sí solo no realizará todo el trabajo. Este debe estimular a la audiencia a dar el siguiente paso en el proceso de compra y para ello debes inducirlos a actuar. La idea es hacerles saber que conoces sus problemas y cuáles son sus necesidades, que te consideren un experto en el tema y que acudan a los bienes o servicios que ofreces para hallar la solución. Para comenzar, puedes pedirles que dejen sus datos a cambio de un ebook, para contestar sus dudas o para ofrecerles acceso a un webinario. Esto te permitirá convertirlos en seguidores de tu marca y podrás enviarles otro tipo de material, como folletos o catálogo lo que hará que probablemente logres una venta.
En conclusión:
El content marketing es completamente diferente al marketing tradicional. Requiere constancia, trabajo duro y un enfoque holístico, que integre el contenido con la promoción, las redes sociales y con las demás campañas del marketing tradicional. Si bien el content marketing evoluciona constantemente, evitar estos errores comunes, que han sido mencionados anteriormente, te brindará una mayor posibilidad de tener éxito en tu intento y de mantenerlo a largo plazo.