Un webinar es una herramienta potente. Te brinda una forma de difundir una idea o un producto a una gran cantidad de personas por un costo relativamente bajo. Si no estás familiarizado con el término o con su finalidad, continúa leyendo para saber cómo usar un webinar para mejorar tu estrategia de ventas.
Un webinar es un seminario o una presentación que se da en la web. Este permite conectar a participantes de cualquier lugar del mundo a través de Internet. Se puede utilizar para hacer presentaciones, dar conferencias e incluso para realizar talleres.
Este también es conocido como “conferencia web” y puede contar con un gran número de participantes para que escuchen una disertación o reunir a un número limitado de personas para compartir presentaciones o documentos.
Los webinars tienen un gran potencial para incrementar las ventas de la empresa y para mejorar la relación con sus clientes. Muchos aún no utilizan esta estrategia de comunicación ya que no están muy familiarizados con su funcionamiento pero al tener en cuenta algunas tácticas básicas podrán obtener un gran beneficio, ya que permiten que la marca llegue a sus clientes en lugar de que estos tengan que acudir personalmente a la misma.
Antes de dar un webinar debes asegurarte de que tu público entienda claramente la información que obtendrá antes de asistir al mismo. Asegúrate de crear una página de aterrizaje para que puedan registrarse que además contenga todos los temas que se tratarán para mantener su interés.
Es importante que a la hora de planificar un webinar lo hagas acerca de un tema que domines. Dependiendo del nicho de tu empresa, puedes comenzar a debatir acerca de los problemas que enfrentan los consumidores y cuáles son las mejores formas de solucionarlos o, por ejemplo, si eres un consultor en ventas podrías hacer una conferencia acerca de los mejores métodos para incrementar las ventas de una empresa.
Para captar la atención de tu audiencia, debes ofrecer una información que resulte valiosa, que incluya datos, ideas, soluciones y conocimiento del tema. Esto te permitirá crear una buena relación con tu público, que luego recurrirá a ti como una autoridad en el tema. Recuerda que el objetivo es lograr que regresen en busca de la información que les proporcionas y no ahuyentarlos exponiendo simplemente un discurso de ventas.
Durante un webinar, las personas que se encuentran frente a las computadoras se ven expuestas a innumerables distracciones. Recurre a las diapositivas para brindarles un elemento visual que capte su atención. Haz que estas se muevan con relativa velocidad. Si bien este elemento hará que tengas que adaptar tu presentación y descomponerla de acuerdo a las distintas imágenes te asegurarás de mantener el engagement de tu público.
Si bien como se mencionaba anteriormente, el webinar no debe ser un discurso de ventas, es importante que generes la expectativa acerca de lo que tu producto o servicio tienen para ofrecer a sus clientes y que hagas referencia a las ventajas y beneficios que le aportarán a todos aquellos que opten por adquirirlos.
Una vez que ha terminado el webinar trata de mantenerte visible en las plataformas de las redes sociales, como Facebook o Twitter, para responder preguntas, para interactuar y para obtener la retroalimentación de tu público. Aprovecha la oportunidad para enviar a los asistentes un mensaje de correo electrónico agradeciéndoles su presencia. Luego, puedes enviarles actualizaciones o mensajes que podrían interesarles.
Haz que tu audiencia se sienta especial y recompénsala por el tiempo que pasaron contigo. Ofréceles algo que aprecien, como un vale de descuento o un producto o un servicio gratuito que sea relevante para tu negocio. Esto también permitirá que regresen para probar más productos o servicios que tu empresa tiene para ofrecer.
Recuerda finalmente, que debes lograr que tu webinar sea compartido. El objetivo de tu webinar, es que tu información se propague fácilmente para lograr una mayor cantidad de consumidores interesados en tu producto. Asegúrate de destacar el contenido clave para que se pueda compartir fácilmente a través del correo electrónico o de las redes sociales. ¡No esperes más! Comienza a practicar y familiarízate con este sistema para sacarle provecho, ya que con una mínima inversión podrás obtener grandes beneficios.