La atención a cliente siempre ha sido uno de los aspectos más importantes para el crecimiento de cualquier empresa que pretenda vender un producto o servicio. Aunque no siempre es fácil tratar con los consumidores, mantenerlos felices es la clave…
Internet ha cambiado la forma en que las personas viven, administran sus negocios, hacen compras y se comunican con los demás. Toda la información necesaria está al alcance de sus dedos, ya sea que busquen productos, servicios, referencias o un…
Un webinar es una herramienta potente. Te brinda una forma de difundir una idea o un producto a una gran cantidad de personas por un costo relativamente bajo. Si no estás familiarizado con el término o con su finalidad, continúa…
Tener un equipo de ventas motivado es fundamental para el éxito de tu empresa. La relación que establezcan con tus clientes o con los prospectos será la base de tu organización, no sólo en términos de ventas sino en cuanto…
Al enfrentarte a tus clientes tienes una oportunidad única de lograr una buena impresión que quizás te permita hacer una venta o mantener su fidelidad a largo plazo. Es importante que comiences una conversación con tu cliente de forma inteligente,…
El rechazo es algo normal en un proceso de venta pero quizás no sabes muy bien cómo lidiar con ello. Tus propuestas, tu discurso de ventas, tus promociones y la relación que estableces con tus leads están basados en la…
Últimamente los Smartphones se han vuelto en una herramienta imprescindible. Los utilizamos para mucho más que hacer llamadas. Con ellos se toman fotografías, se hacen videos, se interactúa en las redes sociales, se consulta el pronóstico del tiempo y últimamente…
La mayoría de los email de ventas tienen un porcentaje de respuesta del 1%. Eso significa que una de cada 100 personas realizará una compra. Es importante tener en cuenta que los usuarios reciben tantos emails de ventas que pueden…
Agregar valor, sin importar la industria o el rubro al que pertenezca una empresa o profesional es simplemente una de las mejores formas de dar a los clientes un producto o servicio de mayor valía para ellos, pero que representa…