¿Estás seguro de lo que desea tu cliente? Nunca es fácil saberlo, por eso hoy nos gustaría darte una útil guía sobre las promociones online y cómo mejorar tu brief. Con estos consejos definitivamente podrás esclarecer el trabajo antes de comenzar con un contrato y además conocerás las mejores maneras de establecer un rumbo más certero en el logro de los objetivos de marketing. Sigue leyendo y descubre todos los procedimientos implicados en una estrategia ganadora, ¡tus clientes lo agradecerán!
¿Qué es un brief publicitario?
Se le llama brief a un breve documento donde plasmaremos, en pocas palabras, datos sobre el cliente y especificaciones sobre el proyecto para ofrecer un vistazo inicial de lo que se plantea realizar. Es útil tanto para el cliente como para el equipo de trabajo, pues ambas partes querrán saber con lujo de detalles cuál es el plan y cómo se llevará a cabo.
En el caso de las promociones online, el cliente tendrá mayor interés en revisar un brief detallado, pues estas implican una inversión importante que les afectará de forma negativa si no se traduce conversiones. Sugerimos explicarle de antemano que los resultados probablemente no impliquen necesariamente un aumento en las ventas, sino más bien un incremento notable de su audiencia que será beneficioso para la marca de forma inmediata.
Contenido del brief ideal
Con esta definición básica entendemos, entonces, que el brief es en definitiva un elemento esencial en la planificación de un proyecto y de una promoción online, pero, ¿qué exactamente debería llevar? En el camino tenemos tantas ideas que puede ser fácil desviarnos de lo que es esencial, por eso te dejamos una lista de los aspectos que no deben faltar en este documento:
#1 Información sobre el cliente
No dejes afuera nada, por más básico que parezca, incluye el nombre, personas de contacto con su respectivo cargo, teléfonos, correos electrónicos, dirección física, sedes, extensiones, descripción de sus actividades, productos, servicios, identidad corporativa y todo aquello que consideres relevante para el proyecto.
#2 Los objetivos que se desean lograr
Divídelos en primarios y específicos para así enfocar tu estrategia correctamente y priorizar actividades en el proyecto. Establece metas concretas sobre los resultados esperados, ¡eso sí! Haz un cálculo realista, no querrás decepcionar a tus clientes.
#3 Definición del target
Elegir un público meta adecuado ayudará a trazar mejor la estrategia, idear un plan que vaya de acuerdo con los objetivos establecidos y generar resultados más satisfactorios. Conocer a nuestra audiencia es un paso vital, por eso será conveniente prestar especial atención a este proceso, conocer el punto de vista de la empresa y delimitar al máximo el segmento escogido, recuerda que mientras más específico, mejor.
#4 Planteamiento del concepto
El concepto es un tema de especial interés, pues no solo le dará a la campaña todo lo que es su esencia y personalidad, sino que además a la hora de planificarse debemos hacerlo tomando en cuenta elementos importantes para el cliente como la filosofía de su empresa, su misión, visión, valores y una perspectiva general de cómo desean ser vistos por el público.
#5 Presupuesto
Al finalizar el brief llega la hora de hablar de números, para lo cual deberemos ser lo más específicos posibles. Desglosa el costo total del proyecto en costos de ejecución dentro de la plataforma, horas de trabajo, diseño gráfico, diseño conceptual, y no olvides incluir el costo del premio para que el cliente tenga una idea más clara de lo que será su inversión final.
Información adicional para tu promoción online
Todo esto parece mucho para un brief que se supone debe ser breve, pero la verdad es que todavía podría tener aún más detalles adicionales que lo harán más poderoso. Recordemos que la misión de este documento no solo es darnos un rumbo más certero a la hora de comenzar con el proyecto, sino también convencer al cliente definitivamente de que su promoción online tendrá el mejor de los éxitos. Estos son algunos de nuestros consejos:
#1 Elabora una pequeña introducción de un párrafo donde describas de manera corta y atractiva tus planes respecto al proyecto y los resultados que se pueden esperar del mismo.
#2 Explica paso por paso la forma en que realizarás la promoción, las plataformas a utilizar y los procedimientos técnicos implicados.
#3 No olvides incluir un calendario o, en su defecto, una línea de tiempo con deadlines ya establecidos.
#4 Durante la discusión del contrato, no olvides aclarar las condiciones de la promoción con el cliente, las cuales deberán ir plasmadas en el brief junto con las condiciones propias y todas las bases legales implicadas.
#5 Especifica tus KPIs o indicadores clave de desempeño para medir los resultados de la campaña una vez que esta se lleve a cabo.
Sin duda alguna lograrás hacer una exitosa promoción online y mejorar tu brief con estos consejos, pero nos interesa conocer la experiencia que ya tienes al respecto, así que coméntanos: ¿ya has realizado sorteos en línea?, ¿cómo fueron los resultados? No dudes en discutir acá tu opinión acerca del tema, y si te ha gustado el artículo, siéntete libre de compartir.