Sin importar cuál sea tu postura ante ellos, los emojis están aquí para quedarse. La gente tiene conversaciones completas usando emojis, a veces usándolos dentro del contexto para el que fueron diseñados, a veces dándole contextos completamente diferentes. Incluso si te habías resistido a usarlos, lo más seguro es que por lo menos en alguna de tus conversaciones digitales del día, hagas uso de ellos.
Los emojis se han convertido en parte de nuestras vidas y de la cultura digital y cada vez se adentran más en nuestros negocios. 92% de la población en línea usa emojis, y estudios y pruebas recientes han demostrado que usarlos dentro del espectro de tus actividades de marketing digital, puede mejorar tu click through rate y generar conversiones.
#1 Correo electrónico
Estudios han demostrado que 56% de las marcas observaron un aumento en su click through rate al agregar un emoji a sus líneas de asunto. Es un método de destacarte del mar de correos electrónicos que los usuarios reciben diariamente. El reto aquí es encontrar y adaptar los emojis adecuados que fortalezcan tu mensaje, de acuerdo a tu marca, industria y tus metas.
#2 Anuncios pagados
Si estás utilizando anuncios pautados, considera agregar un emoji a los titulares de tus anuncios. De acuerdo a la investigación de Scoro, a través de pruebas A / B se descubrió que los titulares con emojis tuvieron 241% más clics.
#3 Push Notifications
Agregar emojis a las push notifications puede aumentar las tasas de apertura en un 85%. El reto de incluir emojis en este tipo de notificaciones es que los caracteres son limitados, es por eso que es importante captar la atención de los usuarios con solo una o dos frases.
#4 Chatbots
De acuerdo con un estudio reciente de Wise Merchant, agregar emojis al vocabulario regular de los chatbots puede ayudar a mejorar la comunicación dentro de los canales de servicio a cliente. Un emoji por parte de un chatbot agrega un elemento humano a la conversación, a pesar de que la comunicación es con un robot.
#5 En tus meta-títulos
Tal vez nunca se te habría ocurrido, pero muchos usuarios incluyen emojis en sus búsquedas de Google. Agregar un emoji a tus meta títulos puede ayudarte a mejorar tu estrategia de SEO y a incrementar el tráfico hacia tu sitio web. Incluirlos en tus meta-títulos y meta-descripciones puede aumentar tus posibilidades de obtener un mejor ranking dentro de los buscadores.
Los emojis son parte de nuestra vida digital y no parece que vayan a ir a ningún lado, hacerlos parte de tus estrategias de marketing puede ayudarte a mejorar la efectividad de tus campañas. Tus conversaciones personales tienen una enseñanza innegable: hay cosas que simplemente se expresan mejor con emojis. Dales una oportunidad dentro de tus estrategias de marketing y mejora la comunicación con tus usuarios. No necesitas comenzar a usar emojis en todos lados, elige algunos medios de comunicación y evalúa su impacto dentro de tus marca