Un buen CEO, gerente, o jefe sabe que el cliente no siempre tiene la razón, ¿qué se debe hacer al respecto? “El cliente siempre tiene la razón”, reza una frase muy conocida en todo el planeta y que adorna las…
Comencemos el artículo de hoy haciendo una primera diferenciación: existen dos modelos de negocio dependiendo de a quién le vendas tu producto: a otros comerciantes o de forma directa al consumidor final. Si tu empresa le ofrece sus productos o…
Agregar valor, sin importar la industria o el rubro al que pertenezca una empresa o profesional es simplemente una de las mejores formas de dar a los clientes un producto o servicio de mayor valía para ellos, pero que representa…
Si alguno de tus clientes tiene una queja, no te preocupes eso puede hacer que más clientes lleguen a ti. Lidiar con un cliente que tuvo un contratiempo y que considera que fue culpa de la empresa, es uno…
La empresa tardó varios años en satisfacer un pedido de muchos de sus usuarios que consideraban que el botón “Like” o “Me gusta” no era apropiado para algunos posts. Luego de haberlos puesto a prueba en algunos países europeos, como…
En SEM nunca puedes dar nada por sentado. El cambio reciente de Google lo confirma. En los últimos días, los anuncios laterales que aparecían a la derecha de la página en los resultados de búsqueda desaparecieron. Solo es posible ver…
Todos los días consumidores y clientes se enfrentan a la difícil tarea de escoger entre cientos de empresas que ofrecen el mismo servicio o producto. Sin embargo, ellos son capaces de decidirse solo por uno… ¿Qué los impulsa ir a…
Si bien tener muchos seguidores es importante para la popularidad de nuestro sitio, es importante hacer que todos esos likes se vean reflejados en las ventas. Muchas veces al comenzar a realizar estrategias de Marketing en Redes Sociales, estamos tan…
Durante años, el mundo del marketing se ha debatido entre dos formas de acción: el branding o la respuesta directa. En este artículo debatiremos acerca de estas supuestas contrincantes y te hablaremos de las ventajas y desventajas de elegir una…
Te compartimos la tercera parte de la serie de Infografías para que puedas optimizar tus búsquedas y utilices a tu favor todos los beneficios del buscador más famoso .