Todo emprendedor aspira a ser el gran jefe de su exitosa empresa, pero, ¿sabes qué es un CEO y qué cualidades debe desarrollar? Si tu más ansiada meta es convertirte en la cabeza de una gran compañía, necesitas conocer el papel de este personaje clave dentro de cualquier negocio. Sigue leyendo y descubre los secretos para lograr ser un Chief Executive Officer excepcional.
En este mundo tan globalizado el inglés ha tomado un papel preponderante en todos los aspectos, por lo que los términos de ese idioma están utilizándose incluso en compañías no anglosajonas. El acrónimo CEO significa “Chief Executive Officer” u Oficial Ejecutivo en Jefe, pero también puede usarse como Director General, Presidente Ejecutivo, entre otros, y es actualmente el más utilizado para definir a la persona que tiene el rango más alto en las compañías, tomando las decisiones de las mismas.
En el organigrama existe un cargo todavía más alto que es el de “Chairman”, conocido en nuestras latitudes como Presidente. Ambos cargos no deben confundirse ya que este último puede hacerse cargo de las estrategias generales de la compañía y el otro es quien se hace cargo de la fase operativa de dichas estrategias. Sin embargo, en la actualidad lo más común es que una sola persona se haga cargo de las funciones de ambos cargos, dejando al presidente como un rol honorífico usualmente para los fundadores.
La verdad es que la Real Academia recomienda usar algunos de los equivalentes en español, pero este término anglosajón echa raíces cada vez más hondas en nuestra cultura.
Lo primero que hay que saber del CEO es que es la cabeza e imagen de la empresa, la conexión con el mundo exterior. Por lo tanto es su deber ver todos los factores externos que afectan a la compañía, como la imagen que deja esta ante el consumidor y el mercado, así como estudiar la oferta que tienen a mano y crear nuevas necesidades que solo su producto o servicio resuelven.
El CEO también es el encargado de buscar y concretar las mejores opciones de negocio que consiga, como entradas a nuevos mercados, fusiones o adquisiciones. Por otro lado, en sus manos está el diseño del presupuesto de la empresa, el cual no solo se limita a plasmar en el papel sino que también es su obligación conseguir los fondos para su ejecución.
No podemos olvidar su importancia a la hora de elegir el equipo que será como su extensión, de tal manera es su deber asignar un Jefe de Tecnología (CTO), Director de Operaciones (COO), Jefe de Mercadeo (CMO), entre otros cargos importantes, todo esto sin dejar de lado su liderazgo ya que es quien marca el camino a seguir y desarrolla las estrategias que mejor le sientan a la empresa.
Se dice que es necesario conocer la historia para repetirla, y por eso querrás conocer algunos casos puntuales de CEO exitosos:
Vio en el Internet una oportunidad de negocios y comenzó como una tienda de libros con 3 servidores en un garaje, sin embargo siempre tuvo claro que la clave era la diversificación.
Convirtió el social media en más que un entretenimiento y su red social se convirtió en algo casi omnipresente en la sociedad actual.
La misión de llevar una computadora a cada hogar sentó las bases de la actual sociedad de la información.
Siempre se rodeó del mejor equipo posible y además nos enseñó que el diseño, la imagen y el status que da un producto es tan importante como su funcionamiento.
Cambió de forma inimaginable el negocio de los restaurantes al inventar el concepto de la comida rápida.
Con el ascenso de las empresas tecnológicas a la vida cotidiana, cada día es más común ver noticias de la organización más que del servicio o producto en sí. No es extraño, por ejemplo, enterarse que el CEO de una empresa ya no se lleva bien con el CEO de otra y cómo esta enemistad influirá en las bolsas de valores; que despidieron a uno para colocar a otro, que cierto personaje es el que más se rumora para tomar ese cargo en una compañía principal…
Lo cierto es que la visión y políticas sobre este nuevo personaje nos obliga a conocerlo y eventualmente hasta podría cambiar el rumbo de nuestro negocio. Sin lugar a dudas hoy en día podemos decir que los CEO son los rockstars del nuevo milenio, ¿te trazarías la meta de convertirte en uno?