La rápida masificación de las redes sociales ha introducido muchas palabras a nuestro idioma, que todos comprenden aunque aún no hayan sido incorporadas al diccionario pero hay pocas tan ampliamente utilizadas y aceptadas como “hashtag”.
¿Qué es un hashtag?
Un hashtag es el signo de numeral (#) y se hizo famoso en Twitter, donde se utiliza para categorizar los mensajes. En la actualidad, las personas lo utilizan para organizar las conversaciones, para mencionar eventos o para crear engagement alrededor de temas populares.
¿Cómo se usan los hashtags?
Si bien nacieron en Twitter, los hashtags han sido adoptados por las principales redes sociales, incluyendo a Facebook y a Instagram.
Puedes incluirlos en cualquier sitio dentro de tus publicaciones en las redes sociales, ya sea en el comienzo, en el medio o al final.
Estos símbolos vinculan todas las conversaciones públicas de diferentes usuarios en una sola corriente o en un solo grupo para categorizarlas por tema. Estos temas pueden ser eventos o conferencias, desastres o emergencias, días festivos o celebraciones, temas de interés general y temas populares.
¿Cómo utilizar los hashtags en las diferentes redes sociales?
Si deseas incorporar los hashtags a tus esfuerzos de marketing en las redes sociales debes tener en cuenta las características de cada una para no confundir o molestar a los usuarios.
¿Cómo utilizar los hashtags en Twitter?
Los hashtags de Twitter te permiten vincular todas las conversaciones públicas de diferentes usuarios que luego podrás hallar fácilmente haciendo clic en el hashtag.
Al incluir un hashtag en tus publicaciones de Twitter, las personas podrán hallar fácilmente y seguir todas las conversaciones sobre tu marca, sobre tus eventos y tus promociones.
Estos símbolos te resultarán extremadamente útiles para hacer un seguimiento de todas tus promociones en las redes sociales y podrás aumentar el engagement de tu público.
Para aprovechar todos sus beneficios simplemente debes incluirlos en tus tweets pero recuerda que este debe ser único, debe contener palabras fáciles de recordar y, antes de añadirlo, debes verificar que estos no estén unidos a un tema diferente del que deseas para tu marca.
¿Cómo utilizar los hashtags en Facebook?
Al igual que en Twitter, los hashtags en Facebook vinculan todas las conversaciones de los usuarios que los contienen. A diferencia de Twitter y de Instagram, donde la mayoría de las cuentas son públicas y sus mensajes pueden ser vistos por cualquier persona, la mayoría de las publicaciones de Facebook son privadas. Esto implica que aunque las personas publiquen hashtags, estos no se pueden hallar.
Esto puede ser beneficioso para tu empresa, puesto que los únicos hashtags que se pueden buscar en esta red social pertenecen a personas influyentes, a marcas y a editores, más que al público en general.
Debes colocar los hashtags en la parte superior de tus posts, para lograr un mayor engagement pero también puedes usarlos para los grupos o para compartir diferentes imágenes.
Para usar los hashtags en Facebook debes incluirlo en tu publicación y asegurarte de que la configuración de la misma sea pública, haciendo clic en el botón de la derecha de tu post.
Una vez que lo publiques, tu hashtag se convertirá en un enlace, que llevará a los usuarios a la página en que lo incluiste.
Ten en cuenta que los hashtags no son tan utilizados en esta red social por lo que debes incluirlos con moderación para categorizar tus publicaciones o para vincular a una determinada comunidad.
¿Cómo usar los hashtags en Instagram?
Al igual que en las otras redes, lo hashtags en Instagram vinculan todas las conversaciones. Incluso aunque los usuarios no estén conectados entre sí, el uso del hashtag en sus posts hace que aparezcan junto a las demás publicaciones etiquetadas de la misma manera.
A diferencia de las otras redes sociales, los posts de Instagram que contienen más cantidad de hashtags son los que cuentan con la mayor cantidad de interacciones. Para crear una comunidad, debes añadir una gran cantidad a cada una de tus publicaciones.
Apenas añadas el símbolo, Instagram comenzará a sugerirte hashtags en base a su popularidad. Trata de añadir aquellos que son relevantes y que cuentan con mucho tráfico para estimular a las personas a que busquen tus hashtags en línea.
Recuerda que para tener éxito con los hashtags debes crear un mensaje fácil de entender, incluir a tu marca, buscar a los más influyentes en cada red para vincularlos a tu conversación y comprobar que estos no hayan sido utilizados en un contexto completamente diferente.