¿Alguna vez has escuchado que los niños de ahora traen otro chip? O de plano, ¿ya diste el viajazo y fuiste tú el que lo dijo? Seguramente en algún momento te has topado con algún niño que maneja Facebook mejor que tú y hasta pensaste en contratarlo para ser tu próximo community. Pero, también está el otro extremo: los papás que por ninguna razón quieren que sus hijos tengan redes sociales.
Las normas de Facebook estipulan que la edad mínima para abrirse una cuenta en la red social es de 13 años, pero la compañía cree que muchos usuarios no cumplen ese requisito. Para todos aquellos menores, la compañía decidió lanzar Messenger Kids.
¿Será buena idea?
La idea surgió para permitir a los más jóvenes «contactar con sus seres queridos a través de una aplicación de mensajería instantánea» pero de una manera segura, según señala en el comunicado la jefa de producto Loren Cheng. En el mismo documento citan un estudio de la consultora Dubit, en el que concluyen que el 93% de los niños entre 6 y 12 años tienen acceso a tablets o smartphones.
La empresa ha asegurado que instalarán herramientas especiales dedicadas a la detección de contenido abusivo en la plataforma, y que la aplicación está sometida a la Ley americana de Privacidad y Protección Online de la Infancia (COPPA por sus siglas en inglés).Parece que la mayor preocupación de los papás es poder tener control sobre lo que sus hijos ven. Esta aplicación se los permite, pero sin que los jóvenes se sientan vigilados.
Pero . . . ¿para qué?
Facebook dice que Messenger Kids no mostrará anuncios ni recolectará información para propósitos de publicidad. Adicionalmente, las cuentas para niños no se transformarán automáticamente a cuentas de adulto al cumplir 13 años.A pesar de eso, hay varios opositores del marketing para niños se mostraron preocupados.
La meta de Facebook es “disminuir la edad” a la que es aceptable que los niños estén en redes sociales, dijo Josh Golin, director ejecutivo del Campaign for a Commercial Free Childhood. Golin dice que los usuarios de 11 a 12 años que tienen cuenta en Facebook, probablemente porque mintieron sobre su edad, podrían encontrar los emojis y GIFs de Messenger Kids “muy para bebés”, y es poco probable que migren a esa aplicación.
La compañía recolectará el contenido de los mensajes, fotos que envían, qué características de la aplicación usan más y qué clase de dispositivo usan. Facebook dice que usará tal información para mejorar la aplicación y compartirá solamente “dentro de la familia de compañías que son parte de Facebook” y compañías externas que dan soporte al cliente, análisis e infraestructura técnica.
¿Qué dicen los grandes?
Varios grupos sin ánimos de lucro enfocados a niños mostraron su apoyo a Facebook, incluyendo ConnectSafely y Family Online Safety Institute (FOSI). Ambos grupos reciben dinero de Facebook y cada uno tiene al menos un representante en el consejo de 13 miembros para Messenger Kids. El consejo también incluye a dos representantes de MediaSmarts, patrocinados también por Facebook.
¿Y tú qué opinas? ¿Es ético o no el marketing dirigido a niños, especialmente en un ambiente tan potencialmente tóxico como las redes sociales?