En la vida se tienen pocas certezas, pero si de algo podemos estar seguros es de que el marketing es una industria siempre cambiante. Si hacemos una retrospectiva de las técnicas de mercadeo que se implementaban hace unos 20 años y las comparamos con las actuales, nos daremos cuenta del fuerte impacto que tienen los avances tecnológicos en todo lo que involucra a las estrategias de venta y publicidad. Durante el año en curso hemos observado una tendencia que va creciendo cada vez más: la realidad virtual. Es justo de este tema del que te vamos a hablar y trataremos de dejar un poco más clara la duda, ¿será la realidad virtual una nueva estrategia para las marcas?
Mucho se ha escuchado acercas del peso que tendrá la realidad virtual dentro de las estrategias de marketing del futuro, pero, ¿te has puesto a pensar que tal vez este “futuro”, que hace algunas décadas parecía utópico, está iniciando?
La llegada del presente año ha sido muy importante para que diversas compañías se iniciaran en la “realidad virtual”, la cual además, es uno de esos focos a los que se les ha prestado mucha atención, ya que ofrece un campo muy amplio que sin duda hará que la experiencia de los usuarios sea más significativa (sobre todo si nos referimos a aspectos creativos y ofrecer nuevas experiencias), todo esto es algo que las marcas no pueden desaprovechar.
A pesar de tratarse de una tendencia que aún se encuentra dando sus “primeros pasos” (estableciendo sus bases a un ritmo acelerado), debemos esperar algunos años para que la tecnología permita un desarrollo de la realidad virtual al nivel que hemos observado en ciertas películas de ficción; sin embargo, la realidad virtual puede estar más a la vuelta de la esquina de lo que pensamos.
En la actualidad, los usuarios están bastante claros acerca de qué es lo que quieren, ellos están cansándose del convencionalismo y desean consumir contenidos cada vez más creativos e innovadores; las marcas están al tanto de todo esto, por lo que, una tendencia que ha calado mucho en este 2016 han sido los vídeos 360º. Los consumidores son cada vez más receptivos a los contenidos audiovisuales, de esto no hay duda alguna.
Hay un nuevo panorama en el contexto de los contenidos audiovisuales, ya que las nuevas tecnologías están permitiendo que se creen vídeos cada vez más entretenidos que garantizan experiencias más dinámicas, de hecho, los internautas ya pueden disfrutar de vídeos 360º a través de varios soportes y entornos, como por ejemplo la plataforma Youtube.
Hasta ahora se han llevado a cabo varios estudios que analizan cómo la realidad virtual tendrá un papel fundamental en la estrategia de marcas y de cómo cambiará la atención del cliente o punto de venta, lo cierto es que esta nueva tecnología tendrá un mayor alcance que tocará distintas áreas que harán que las experiencias sean mucho más atractivas, tal vez en un futuro no tan lejano, podremos jugar en directo con varios elementos interactivos que serán mucho más inmersivos.
Cuando las marcas puedan conquistar la realidad virtual (y esta esté mucho más consolidada de lo que se encuentra), podrán posicionarse y se destacarán de aquellas que no sigan esta tendencia, lo cual es improbable, ya que los costos para su implementación son realmente bajos.
Los costos de producción irán bajando a medida que la tecnología aumente, dos dispositivos que han ayudado a este proceso de forma significativa son la cámara Jump de Google o GoPro.
Al aplicar la realidad virtual a los vídeos de las marcas, sobre todo si se trata de contenidos como anuncios, hará que las publicidades audiovisuales sean más que eso, es decir, se convertirán en experiencias profundas y es acá cuando debemos nombrar al “marketing experiencial”. En este año podremos observar como la cantidad de marcas que usen esta tecnología se incrementarán.
En el terreno de los smartphones y videojuegos, la realidad virtual también cumplirá un papel fundamental; por ejemplo, distintas casas desarrolladoras han elaborado algunos videojuegos compatibles con el Oculus Rift, de Facebook, un gadget similar a un casco que ofrece experiencias de realidad virtual a los usuarios y del cual se ha hablado mucho últimamente debido a la innovación que ofrece en este campo.
La estrategia que las marcas están tomando dejan muy claro hacia donde van, el cambio es inminente para la forma en la que se hace marketing; los usos de la realidad virtual van mucho más allá y abren un campo bastante extenso en cuanto a términos creativos. Podemos observar a algunas agencias turísticas que permiten que los usuarios vivan experiencias únicas al “visitar” virtualmente algunos destinos, no sólo se trata del aspecto visual, sino sensorial, que combina muchos factores… ¡La idea es crear experiencias únicas!