La voz de los consumidores siempre ha sido uno de los conceptos más poderosos del video marketing y las plataformas de las redes sociales hoy actúan como un megáfono para amplificar lo que ellos dicen.
De hecho, las redes sociales han cambiado fundamentalmente el equilibrio de poder entre las marcas y los clientes, ya que hicieron que las recomendaciones de los pares jugaran un rol mucho más importante en la decisión de compra.
De acuerdo a un estudio realizado por McKinsey, el marketing a través de la recomendación boca a boca genera más del doble de las ventas que la publicidad pagada y estos clientes tienen una tasa de retención un 37% más alta.
Dada la importancia de las recomendaciones de los pares y de su amplificación a través de las redes sociales, el marketing con influencers se ha convertido en un tema muy debatido en el mundo del marketing.
De hecho, una de las maneras más eficaces de construir una audiencia y aumentar la credibilidad es solicitar la ayuda de los influyentes de la industria. Estos influyentes son generadores de opinión y expertos que pueden lograr un mayor engagement y mejores resultados gracias a su credibilidad.
Por otra parte debes considerar las mejores estrategias de marketing para tu negocio. Es probable que tus anuncios de display no te estén brindando los resultados que esperas y que los servicios de correo electrónico más populares, como el caso de Gmail, evitan que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los clientes. Si ese es el caso, deberías probar con el video marketing.
La popularidad de YouTube, de Facebook y el gran crecimiento de las plataformas como Meerkat, Periscope, Snapchat han impulsado el uso del video para promocionar a una marca o a una persona como un experto en un nicho determinado. Este también te ofrece la posibilidad de promocionar una marca o de conectarse con tu audiencia a través de las redes sociales y generar un mayor engagement de una forma rápida y cautivante.
Si combinas la popularidad y la aceptación de los videos con la voz de los influencers podrás propagar la voz de tu marca de una manera mucho más efectiva. Estos tienen una gran aceptación por parte de la audiencia. De acuerdo al College of Business Administration, al 70% de las personas les agrada ver a otras comentando datos acerca de un producto.
El poder de los influencers en una estrategia de marketing se basa en la autenticidad. Estos deben ser conocidos en las redes sociales y contar con determinada cantidad de seguidores que se interesen por sus publicaciones. También es importante que les brindes libertad creativa para posicionar tu marca o tu producto orgánicamente en sus videos. Si lo que dice parece ensayado o forzado, la audiencia dejará de ver el video inmediatamente.
Si bien puedes sentirte tentado a escoger el influencer que tenga más seguidores, lo primero que debes tener en cuenta es que su imagen y su estilo de vida sean compatibles con tu empresa antes de escogerlos como la voz de tu marca.
Trabaja junto al influencer para generar un título que atraiga la atención de los espectadores. Este debe tener en cuenta a tu producto pero también debe ajustarse al tipo de títulos que generalmente se usan en las plataformas de video.
No trates de incluir el nombre de tu marca en el título, si este no es relevante al video, ya que puede dar la noción de que se trata de un anuncio publicitario y no obtendrás muchas visitas.
Los influencers son muy importantes para tu marca, especialmente en las redes sociales, ya que tienen un gran conocimiento de su funcionamiento y eso hace que aumenten tus posibilidades de éxito. En la actualidad, las personas son más propensas a escuchar los consejos de alguien que conocen o que admiran que a la publicidad tradicional.