Mucho hemos oído hablar de esta nueva generación, tanto que hoy en día se hace indispensable conocer las mejores estrategias para captar la atención de los millennials. Los jóvenes que nacieron entre los años 1980 y 2000 ya son el sector demográfico de mayor amplitud en la actualidad, por lo que todas las marcas quieren tomar un pedazo de ese pastel.
En esta era de la información, si hay un público que se mueve como pez en el agua entre tanta comunicación son los millennials, ya que crecieron con la habilidad de separar el grano de la paja ante el constante y abrumador mar de novedades. Es por eso que podría decirse que no son presa fácil, pero tampoco quiere decir que no haya estrategias efectivas para atraerlos y finalmente conquistarlos, ¡conoce estas tácticas ahora!
Tecnología en primer lugar
No hay que indagar mucho para darse cuenta que la tecnología es el pan diario de los millennials. Para atraer a esta audiencia, independientemente del ramo al que se dedique tu empresa, tu marca debe estar bastante familiarizada con el aspecto tecnológico. Aquí te damos algunas formas de lograrlo:
#1 Mueve tus redes sociales
Actualmente la compañía que no esté presente en Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social, prácticamente no existe para este segmento, y no basta con estar allí, pues tus páginas deben ser atractivas y estar en constante actualización.
#2 Publica tu ubicación en Google Maps
Si la dirección de tu tienda no aparece allí, puedes apostar que el millenial visitará la tienda que sí la tenga. La información es la clave, difícilmente un joven actual tome una decisión a ciegas.
#3 Tienda virtual y pagos en línea
Si las nuevas tecnologías pueden ser extensión de tu producto y/o servicio, ya te ganaste el corazón de un millennial. Agrega una tienda virtual a tu página y aprovecha para implementar nuevos métodos de pago, muchos jóvenes compran solo para poder probarlo.
#4 Alternativas innovadoras cross-branding
Marcas enraizadas como el Real Madrid o Manchester United hagan alianzas con empresas como Uber debe ser una prueba irrefutable de que ese es el camino a seguir.
La colaboración como filosofía
El millennial creció rodeado de plataformas colaborativas como Wikipedia o Tutellus, y colaborar con una marca que realmente disfrute le hará sentir a esta audiencia como parte de ella. Estos son algunos ejemplos de colaboración que puedes aplicar en tu estrategia de marketing:
#5 Estudia a los Influencers
Los millennials adoran crear contenidos, ser voceros de los productos por lo que tienen preferencia e incluso participan en debates y discusiones, especialmente a través de sus redes sociales. Estudia estos canales y encuentra la manera de ganar un espacio en esta necesidad crítica.
#6 Presta atención a los sitios de reviews más populares
Nada hace sentir más importante a un millennial que pregonar su voz en sitios como Yelp o Trip Advisor, y si en el camino tienen interacción con sus marcas y voceros preferidos es por seguro que ese producto ha conseguido un fiel usuario.
#7 Darle a elegir siempre es un punto a favor con esta generación
En todos los panorama los millennials adoran la interacción, la posibilidad de poder probar combinaciones o de plano ser partícipes en los diseños puede ser el hecho que incline la balanza hacia ese producto o servicio. Solo recuerda que la presión no funciona con ellos, así que mejor ten preparada tu actividad para que ellos puedan decidir cómo y cuándo participar.
La generación vintage
Por muy contradictorio que parezca, a pesar de sus hiper conexiones y adicciones a las nuevas tecnologías, no hay nada que enamore más a un millennial que lo vintage, retro o artesanal.
#8 Aprovecha el alza en las ventas de productos de segunda mano
Es el hecho que de revivieran formatos que ya se creían obsoletos como los discos de vinilos o cintas de audio pero que reproducen en equipos con conexiones USB, o el regreso de viejas consolas de videojuegos pero con gráficas en alta definición, lo que nos habla bastante de la ironía que encierra todo el asunto.
#9 Vivir experiencias de terceros
El millennial adora poder vivir experiencias que solo ha vivido a través de recuerdo de terceras personas. Algunos especialistas especulan que como la adultez de los millennials ha transcurrido en tiempos de crisis, quieren refugiarse en los años dorados de su infancia, lo que explicaría el boom de los 80’s y 90’s. Lo cierto es que para quienes vivieron éstas épocas esta significa un nuevo cúmulo de ofertas.
#10 Adapta tus productos y/o servicios a la oleada “Vintage”
El hecho de que lo vintage sea preferido por los millennials no significa que debas cerrar tu negocio vanguardista. Mejor adapta tu nuevo producto o servicio a esta tendencia: fíjate que Instagram aún se vende como la nueva Polaroid. De todas maneras siempre podrás recurrir a las viejas y confiables etiquetas; “Tradicional” “La receta de la abuela” “desde 19XX”… El millennial siempre respetará a las marcas que buscan reivindicar y mantener los valores de siempre.
No olvides que esta generación se caracteriza por tener un corto tiempo de atención, así que sea cual fuere la estrategia que uses trata de que sea corta y concisa. No solo eso, ten en cuenta que sus hábitos de consumo están en constante mutación, por lo que hoy más que nunca la constante reinvención y diversificación debe ser la norma que rija a cualquier empresa. Para llegar al éxito no hay opción, si no buscas la manera de innovar seguramente tu competencia sí lo hará… ¿o es que acaso te preguntaste por MySpace la última vez que abriste el Facebook?
Ya lo sabes, aplica estas 10 estrategias para captar la atención de los millennials y amplía fácilmente la audiencia de tu negocio.