Desde la empresa más grande hasta las pequeñas startups necesitan de herramientas para un marketing digital eficiente. Por supuesto, esta es una industria cuya evolución y crecimiento son tan veloces, que a veces es fácil entrar en dudas sobre qué es lo que llevará a un negocio al éxito online. Sabemos que todo emprendedor necesita una buena dosis de inspiración e información acerca del tema, es por eso que hoy hemos creado esta lista de recursos infalibles para tu estrategia, ¡sigue leyendo y descubre más!
#1 Técnicas básicas de marketing digital
La innovación y creatividad son cruciales en cualquier área del marketing, sin embargo, hay aspectos muy básicos que tampoco se deben descuidar al momento de posicionar nuestra empresa en el mercado. Estos deberían ser los elementos esenciales en tu estrategia:
Social media management
El buen manejo de contenidos en las redes sociales es un foco de interés dentro del marketing digital, tanto por su efectividad como por su eficiencia dado el hecho de que será la herramienta de menor costo para promocionar y gestionar tu empresa en línea.
E-mail marketing
La publicidad a través de correo electrónico ha tenido sus altos y bajos, sin embargo, hoy en día se ha logrado desarrollar estrategias eficaces para evitar que los mensajes y boletines de las empresas se mantengan fuera de las carpetas de “Spam”. Bastará con un actualizado estudio del tema, la creación de contenido útil y atractivo para el usuario y, sobre todo, un toque de creatividad, para llevar a cabo un e-mail marketing exitoso.
Sistema de gestión de contenidos
Se le llama CMS a todas aquellas plataformas que nos permiten administrar el contenido de un sitio web, como son las bien conocidas WordPress y Joomla. Su importancia es evidente, pues se hace vital para toda empresa el poder actualizar y editar su información de la manera más conveniente.
SEO
La optimización para motores de búsqueda es crucial en cualquier sitio web y no debe faltar en el de tu empresa. Nuestra recomendación es siempre inclinarse por el white hat y mantenerse al tanto de las actualizaciones que hace Google en sus algoritmos, pues este será nuestro principal aliado.
#2 Redes sociales internas
Todos conocen la importancia de lograr una buena comunicación dentro de la empresa, pues esto se refleja hacia afuera en nuestra atención, productos y servicios. Ya era hora de que se crearan las herramientas necesarias para lograrlo a través de la web, y con esto nos referimos a redes sociales internas que permitirán crear canales muy parecidos a los que ya conocemos (Facebook o Twitter), pero específicos a tu empresa.
Compartir archivos en grupos abiertos o cerrados, crear perfiles de cada empleado o sincronizar correos electrónicos corporativos son solo algunas de las virtudes que obtendrás al utilizar estas plataformas. Tal es el caso de Yammer, Sharepoint, Zyncro, IBM Connections, Chatter o Google Apps for Business, a las que conviene echar un ojo para determinar cuál se adapta mejor a las necesidades de tu empresa.
#3 Analíticas y monitoreo
Medir los resultados de nuestros esfuerzos de marketing es obviamente algo que ninguna empresa debe dejar de hacer, y afortunadamente los medios digitales permiten que esto sea cada vez más fácil con la implementación de recursos tan simples como cookies y una que otra etiqueta. Google Analytics es la plataforma estrella para obtener analíticas detalladas, aunque las PYMEs podrían también beneficiarse de las analíticas nativas en distintas redes sociales o plataformas como Hootsuit, Buffer, Bitly y más, que son un poco más fáciles de digerir.
#4 Plataformas de Project Management
La gerencia de proyectos es un tema de interés para cualquier empresa, en cualquier departamento y cualquier época del año. Se hace absolutamente necesario que cada procedimiento dentro de una estrategia pueda desglosarse y presentarse de forma ordenada, manteniendo registro de tiempos y deadlines a través del mismo. Para ello no basta con un calendario en la oficina, menos cuando existen distintas herramientas especializadas que harán esta labor mucho más fácil, como por ejemplo:
– Gantt es un software que ayuda a presentar gráficos y líneas de tiempo para la ejecución de un proyecto, y aunque puede llegar a ser complicada para algunos usuarios, es absolutamente útil para organizar y llevar a cabo tus proyectos de trabajo.
– Slack es una plataforma web genial para la comunicación interna, pues provee un canal de mensajería instantánea que permite la creación de distintos grupos en los cuales se pueden discutir distintos temas en tiempo real, además de compartir archivos y enlaces.
– Asana también provee la comodidad de la mensajería instantánea, junto con herramientas útiles para un grupo de trabajo como calendario, lista de tareas y gráficos de progreso que hacen de esta una plataforma simple y eficaz para tu empresa.
#5 Automatización del marketing
Una de las tantas cualidades que posee el marketing digital es que su condición permite que muchos procedimientos puedan ser automatizados. Con la participación del talento humano y un análisis adecuado, estas pueden ser estrategias bastante acertadas que vale la pena estudiar para implementarlas en tu empresa. Hablamos de técnicas como:
– El remarketing y retargeting, que permiten captar usuarios que ya hayan mostrado algún interés por nuestros productos o servicios online.
– El targeted content, contenido o publicidad que se muestra a un usuario de acuerdo con sus intereses y búsquedas específicas.
– La generación de listas de correo electrónico, comúnmente obtenidas desde un sitio web donde se ofrece la suscripción gratuita a un boletín.
¿Nos recomendarías alguna otra herramienta para un marketing digital más eficiente? Déjanos tus comentarios y si te gustó este artículo, ¡comparte!