¿Por qué es necesario conocer estos 5 mitos que deben dejar de creer las empresas sobre las redes sociales? En la última década estas se han convertido en herramientas importantes y prioritarias para todas las empresas. Desde las grandes marcas hasta las más pequeñas han estudiado el movimiento digital para lograr calar en sus clientes, y es que posicionarse en un mundo altamente competitivo no es sencillo, pero tampoco imposible. Las redes sociales son vitales para abrirse paso entre la competencia y la avalancha de información, productos y servicios que hay en la web.
El proceso de marketing digital tiene que ser inteligente. Hay que saber a quién se va a dirigir y cuál es el fin máximo de la empresa. La gran verdad es que no todas las redes son sinónimo de éxito para ti o tu empresa. Es cierto que las redes pueden ser de gran ayuda, pero el mal uso de ellas puede significar números negativos para tu inversión y un alcance nulo entre los clientes. Es por eso que en este artículo descubrirás cinco mitos que las empresas suelen creer sobre las redes sociales.
#1 Necesitas estar en todas las plataformas de redes sociales
Muchas marcas y negocios tienen la creencia de que necesitan estar en todas las redes sociales habidas y por haber. ¡No es cierto! Es un error considerar que deben estar en cualquier red social. Lo primero que se deben preguntar en una empresa junto a sus marketers es: ¿cuál es nuestro target? Y al identificar este nicho, la siguiente pregunta sería: ¿cuáles son las plataformas más usadas por ese grupo de personas?
Al saber las respuestas de estas interrogantes se podrán desarrollar estrategias de marketing para llegarle específicamente a usuarios y clientes de esas plataformas.
#2 Las redes sociales NO son sinónimo de ventas
Según una encuesta realizada entre usuarios de las redes sociales, un 75% de los encuestados afirmaron comprar algo que vieron en las distintas plataformas sociales. Entonces, esta creencia es falsa. Las redes sociales son sinónimos de venta. Hay que recordar que los clientes y usuarios son personas, y el ser humano es atraído por lo que puede ver y una fotografía o un video puede influir considerablemente en la psique del receptor, generando en él la necesidad de usar dicho producto.
Las empresas deben invertir tiempo y dinero en conocer a su nicho, para saber qué quieren ver, escuchar o leer. Al conocer el target, la recompensa será traducida en ventas y esto a la vez te ayudará a crear un lazo de confianza y fidelidad entre los usuarios.
#3 Las redes sociales son usadas únicamente por la Generación de los Millennials
En un artículo publicado por el New York Times en enero de este año, hablan sobre un reporte de la compañía Nielsen, en la cual se demuestra que la Generación X es más adicta a las redes sociales que la Generación Y o Millennials. Sean Casey, presidente de la división social de Nielsen, expresó que los resultados les sorprendió a todos ya que “la idea que todos tenemos era que las redes sociales son manejadas por una generación más joven… cuando piensas en Millennials, piensas en redes sociales”.
Pero los análisis y estadísticas arrojaron que la Generación X (personas entre 35-49 años) invierte más de 6 horas en las redes sociales y que usan las plataformas para compartir información y recomendar productos.
Aunque esto sean los resultados por el momento, hay que recordar que el grupo consumidor de relevo serán los Millennials. Así que la tendencia se debe inclinar a atraer a este grupo homogéneo de personas, ya que, esta generación creció con lo digital y pueden entender, mucho más que los demás, la importancia de las redes sociales.
#4 Soy exitoso porque tengo muchos seguidores
Unos podrían decir que su éxito se basa en la cantidad de seguidores que tienen, otros simplemente verían en eso una simple cifra. Pero en el mundo del marketing, lo que importa es que esa cantidad de seguidores sean leales y adquieran los productos que ofreces. Conectar con tus clientes ideales, sin importar que sean una pequeña comunidad en las redes sociales, es sinónimo de éxito. Ya que esto garantiza una ganancia monetaria para tu empresa, ese grupo al que lograste alcanzar, pagarán, serán fieles seguidores y seguramente harán una muy buena publicidad de “boca en boca” entre sus amigos y demás seguidores.
#5 Ya estamos en la web y en las redes, se acabó el trabajo.
Ya tienes el perfil de tu empresa creado en cualquier plataforma social, ya sea Facebook, Instagram, Snapchat o LinkedIn. Puedes sentarte tranquilo en tu silla y descansar. Si quieres ver cómo pierdes seguidores y tu marca queda en el olvido, ¡hazlo!, se lo harás más fácil a la competencia.
Actualiza, comparte y genera contenido. Las redes no descansan. Los usuarios quieren ver y saber. Sé creativo y arriesgado. El camino no es sencillo, y el marketing en las redes sociales es un trabajo pensado y requiere dedicación. Nadie dijo que sería fácil y teniendo en cuenta estos 5 mitos que las empresas deben dejar de creer sobre las redes sociales, te aseguramos que podrás abrirte paso en el mundo digital.