Observar y analizar los datos de tus visitantes es crucial para el éxito de tu empresa. Ya sea que estés iniciando un nuevo emprendimiento o que desees saber si tu sitio web está rindiendo los frutos que esperabas, debes hacer un seguimiento de las visitas para conocer los puntos fuertes de tus esfuerzos y para mejorar en las áreas donde no estás obteniendo los resultados esperados. Si bien este proceso puede parecerte engorroso, debes aprender a concentrarte en las métricas adecuadas para aprender acerca de tu audiencia y para brindarles lo que necesitan. Google Analytics puede ayudarte a obtener los mayores beneficios de la información que recibes a través del seguimiento de tu sitio web con el fin de mejorar las conversiones y la experiencia de los usuarios.
#1 Determina donde se ubican la mayoría de los visitantes
¿Has considerado colocar publicidad en Google, Facebook, StumbleUpon o en otro sitio? Si recién estás comenzando a establecer tu presencia en línea, la tarea de determinar a quién debes orientar tus campañas en la configuración de los anuncios puede resultar desalentadora. Gracias a Google Analytics, simplemente debes buscar en el menú de visitantes y obtendrás todos los datos demográficos de tus usuarios. Podrás ver todas las estadísticas mundiales, incluyendo el promedio de tiempo que pasan en el sitio y la tasa de rebote. Además, puedes analizar algunos países en particular y ver tus tasas de conversión en determinados lugares. Esto te permite saber cuáles son los sitios de donde provienen los visitantes que te brindan las mejores conversiones y al apuntar a esos visitantes con tus campañas podrás lograr más fácilmente tus objetivos.
#2 Averigua cuál es el contenido que tiene la mayor cantidad de clics
Dentro de la interfaz de Google Analytics tendrás la opción de ver las métricas acerca del comportamiento de los visitantes dentro de tu sitio. Si buscas la opción In Page Analytics y luego analizas el Contenido, obtendrás los datos sobre los porcentajes de clics que tienen cada uno de los enlaces internos en tu página web. Esto te ayudará a saber cuáles son las áreas de tu sitio más populares y si tienes un enlace en particular que deseas compartir con tu audiencia, sabrás en qué página ponerlo para asegurarte de que recibirá la atención que se merece.
#3 Descubre cuál es tu mejor contenido
¿Quieres saber qué páginas son las que mantienen durante más tiempo a los visitantes en tu sitio web? ¿O las que tienen las tasas más bajas de rebote? Podrás saberlo rápidamente si accedes al menú Contenido y seleccionas las páginas dentro de Contenido del Sitio. Esta sección te permite identificar cuáles son las piezas de contenido que captan a tus visitantes y hacen que visiten otras páginas de tu sitio. Al conocer estos datos podrás producir nuevo contenido dentro de la misma temática, ya que sabes que con eso lograrás captar la atención de tu audiencia.
#4 Determina cuáles son las palabras clave más populares
Google Analytics te permite saber cuáles son las palabras clave que llevaron a los visitantes a tu sitio e incluirlas, si aún no lo has hecho dentro de las palabras clave tanto para los buscadores como para las campañas, lo que hará que aparezcas en la primera página de los resultados.
#5 Analiza las visitas que provienen de los backlinks
Google Analytics te brinda la oportunidad de saber cuáles son los sitios que te brindan más visitantes para poder enfocar tus campañas y tus artículos en esos sitios con el fin de incrementar las conversiones.
#6 Mide si estás concretando tus objetivos
Si tienes un contenido que invita a los visitantes a realizar una determinada acción es importante que estudies su tasa de éxito. Esto te permitirá saber si tus campañas están bien orientadas o si tienes que hacer modificaciones en tu página de aterrizaje para lograr un mayor impacto. Tus objetivos no necesariamente tienen que ser acerca de ventas, también pueden buscar que los usuarios dejen sus datos para acceder a un foro, para recibir boletines o se registren en una aplicación de redes sociales. Estos datos resultan útiles cuando ya has decidido qué acciones deseas que realicen tus usuarios.
Estas no son las únicas mediciones que te ofrece la herramienta de Google Analytics pero te servirán como una orientación para saber cómo interactúa tu audiencia con tu sitio, con tus campañas y con tus contenidos. De acuerdo a lo que necesites saber, a medida en que avanzas en tus estrategias de mercadotecnia, podrás utilizar otras métricas que te brindarán los datos que necesitas en un momento determinado. Pero debes tener cuidado de no sobrecargarte con información ya que eso solo te hará sentirte abrumado y no podrás reaccionar para corregir o mejorar los aspectos esenciales que no funcionan como esperabas.