El objetivo de los hashtags es poder relacionar las conversaciones de muchos usuarios con etiquetas. Ya hemos hablado de algunos consejos para tener los mejores hashtags trabajando a tu favor, pero existen diferencias de cómo funcionan dependiendo las distintas redes sociales.
Los hashtags en redes sociales como Twitter e Instagram son fundamentales para la existencia de estas redes ya que son la principal manera de de organizar el contenido y generar conversación.
Si en instagram queremos ver fotos sobre gatos simplemente tenemos que ir al buscador y comenzar a buscar #cats, #gatos, #kittens y de esta manera encontraremos todo lo relacionado con nuestra búsqueda.
En el caso de Twitter es muy similar. Con el lamentable sismo del pasado 19 de septiembre en México nació la iniciativa #Verificado19s en la que podíamos encontrar qué y en dónde se necesitaba ayuda.
Un problema adicional en Facebook es que muchas veces las personas tienen distintos niveles de privacidad en sus perfiles, lo que hace mucho más complicado el poder acceder a algún contenido. En las otras redes la privacidad es mucho más simple: o tienes un perfil público, o no.
¿Qué pasa con los hashtags en Facebook?
En Facebook la historia de los hashtags es un poco más complicada. Y esto se debe a que desde sus inicios la red social fomentó la creación de comunidades mucho más cercanas que en otros espacios.
Hoy por hoy podemos encontrar comunidades específicas con gustos muy específicos sin la necesidad de etiquetar todo el contenido con hashtags para rastrear la información.
De hecho estas comunidades, o grupos, como mejor los conocemos, suelen tener moderadores y administradores que permiten pre-filtrar este contenido. ¿Cómo? Con las reglas que se establecieron previamente.
Seguro que más de una vez, en alguno de nuestros grupos, hemos visto cómo censuran determinado contenido porque no respeta las normas internas. A veces no se permite vender, o hacer promoción a otras páginas (por ejemplo).
¿De qué sirven entonces los hashtags en Facebook?
De lo mismo que en Twitter o Instagram, es para marcar un tema en particular con una etiqueta que permitirá dar seguimiento a ese tema. Que existan otras formas de dar seguimiento a nuestros contenidos o a los temas de conversación no significa que no se puedan aplicar aquí.
¿Cómo puedo beneficiar a mi marca con hashtags en Facebook?
Lo primero que debemos entender es que jamás nos van a funcionar como en otras redes sociales. Un hashtag en Facebook difícilmente nos acercará a nuevos usuarios.
Entendiendo eso hay algunas opciones que podemos utilizar los hashtags a nuestro favor en Facebook.
Seguimiento de nuestros contenidos. Tal vez podemos ver en qué y cómo usan nuestros seguidores nuestros hashtags; esto nos podrá dar una idea de la forma en la que nos están mencionando y con eso tratar de entender cómo mejorar o qué estamos haciendo bien.
Categorizar el contenido. Educar a nuestros seguidores que para determinados temas utilizaremos determinados hashtags permitirá que en el futuro, cuando busquen algún tema en particular, sea mucho más fácil para ellos encontrar lo que están buscando. Esto, además, nos permitirá entender qué temas son más relevantes para nuestras audiencias.
Los hashtags funcionan en todas las redes sociales, pero como ellas, tienen funciones específicas en cada una y es de vital importancia para nosotros entender de qué manera podremos sacar el mejor provecho.
¿De qué otra manera usas los hashtags en Facebook?