Google Analytics es la herramienta, por excelencia, de medición de desempeño de tu blog o de tu página de internet, eso no está a discusión. Con anterioridad hemos tocado puntos relevantes de la gran utilidad de esta herramienta gratuita de Google, y hoy vamos a darte más argumentos de por qué es la mejor opción de todas.
#1 Te ayuda a entender tus conversiones
Las compras (o ventas, según de dónde lo veas) nunca son inmediatas, y la cantidad de personas que pasan de ver el producto hasta el punto de comprarlo nunca será igual y saber en qué momento tomaron la decisión de dejar la compra es información que podría ayudarte a solucionar problemas que muchas veces son difíciles de ver y que nos podrían llevar a pasar un mal rato más adelante.
Google Analytics nos ayuda a saber cuantos vieron el producto, y cuántos se quedaron en ese paso. Nos ayuda a entender hasta qué punto de la compra llegaron y así hasta que logramos la conversión.
#2 Sabe dónde haces tu venta
Si bien tu punto de venta es tu página, muchas veces el contenido de tu blog, tu podcast o alguna de tus redes sociales fue ese último incentivo para generar la compra. Con Google Analytics puedes saber de donde están llegando más compras, y por lo tanto, dónde debes poner más atención, ya sea para aumentar el tráfico o para generar mejor contenido para los canales con más éxito.
#3 Permite mejorar tu sitio
Google Analytics tiene la opción de ayudarte a entender por dónde entran los usuarios y por donde se van. En un primer momento esto podría parecer poco útil, no obstante si dedicamos unos minutos a un análisis más profundo de esta información podemos entender, un poco, a donde llegan los visitantes y de dónde se van.
Pongamos un ejemplo. Cuando desarrollamos el sitio invertimos una cantidad importante de dinero y tiempo en nuestro home, la primera página en la que se supone llegaron los visitantes pero ahora tenemos un popup de publicidad cuando esta se abre. Parecería de lo más normal y muchos usuarios esperarían a poder cerrar el anuncio; sin embargo, muchos otros usuarios no tendrán esa paciencia y simplemente cerrarán la ventana.
Con Google Analytics podremos ir haciendo pruebas para retener al mayor número de usuarios, el mayor tiempo posible, y de la misma forma probando donde colocar más o menos o mejores banners de publicidad.
#4 Sabe de dónde vienen las personas
¿Tienes campañas de SEM? ¿Haces muchas pautas en redes sociales? ¿Generas mucha interacción orgánica? ¿Dónde apareces en los buscadores? Es muy importante hacerte todas esas preguntas, al final forman parte de un proceso importante al momento de delinear tu estrategia digital. No obstante, hay una pregunta que supera en importancia: ¿Todo eso te está funcionando?
Google Analytics nos permite entender las plataformas de procedencia de nuestros visitantes. Con esto también podemos hacer un segundo análisis sobre nuestro desempeño en otros sitios y de esta manera tomar decisiones mucho más informadas y puntuales sobre el trabajo de comunicación que estamos desarrollando.
Adicionalmente si nosotros con ayuda de los UTMs podemos definir si hay un banner, o un link que nos ayude más que otros (o menos) y así ir refinando nuestro contenido.
#5 El conocimiento es poder
Como te dijimos al inicio Google Analytics es una herramienta que tiene muchísima información de la que podemos apreciar a primera vista. Podemos conocer hasta el tamaño de pantalla con el que nos visitan los usuarios. Toda esta información, por más simple o inútil que nos pueda parecer está ahí por algo, y nos funciona para algo. Tenemos que estudiarla, en todos sus componentes para lo más importante de todo: tomar decisiones basadas en datos, información concreta que nos sirve para mejorar.
La época en la que agregamos un producto, quitamos una página o el funcionamiento de algo solo porque “a la gente no le funciona así” ha quedado atrás. Hoy tenemos la fortuna de contar con herramientas que nos dicen, puntualmente, qué está pasando.
Hay muchas otras opciones de herramientas de analítica web, sin embargo, “lo que toca Google lo hace oro” y esta plataforma lleva su nombre. Si quieres instalar la herramienta, aquí te enseñamos a hacerlo.
Cuéntanos de qué manera te ayudó Google Analytics a mejorar tu sitio.