Instagram se ha convertido en una herramienta muy importante para el marketing en las redes sociales. Tu marca debe estar presente en esta plataforma, que cuenta con 400 millones de usuarios activos, para poder interactuar con esa gran comunidad con el fin de conseguir seguidores y aumentar tus ventas. El éxito de tu campaña de Instagram dependerá en la forma en que lo uses para entregar mensajes a tu audiencia. Los siguientes consejos te permitirán construir tu presencia en esa red social y maximizar su engagement.
#1 Haz que tu marca sea fácilmente reconocible
Todo tu esfuerzo por lograr captar a tu audiencia será en vano si tu campaña no está orientada en mostrar la cultura y la voz de tu marca. La clave es ser fácilmente reconocible para los usuarios. Para ello, debes escoger un nombre de Instagram que sea el mismo o que esté estrechamente relacionado al nombre de tu empresa o marca y, en lo posible, que sea el mismo que utilizas en las otras redes sociales. También debes mantener constante tu foto de perfil. Todas tus interacciones en Instagram contarán con una miniatura de tu imagen del perfil, por lo que debes asegurarte de que sea atractiva, reconocible y profesional.
#2 Crea publicaciones populares que capten la atención de los usuarios
En primer lugar debes tener en cuenta que esta plataforma está centrada en las imágenes y en ella, los mensajes que contienen una buena fotografía obtienen el doble de comentarios que los que incluyen solo un texto o enlaces. Es por ello que debes aprovechar el mundo visual de Instagram para publicar las fotos de tus productos y multiplicar las ventas.
Pero recuerda que, si bien en esta red social encontrarán una gran cantidad de compradores, esta no es necesariamente un destino de compras. Para no molestar a tus seguidores debes promocionar tus productos con fotos profesionales, creativas y evita añadir textos que directamente intenten impulsar una venta.
Crea un concepto estético único, que se pueda relacionar con tu marca y usa las herramientas de edición que ofrece esta plataforma para que tus imágenes se destaquen de las demás y para lograr un aspecto profesional.
Además, debes añadir otras imágenes que promuevan la cultura de tu empresa y que cautiven el interés de tus seguidores. Usa fondos inspirados en la vida real o crea un escenario natural en el cual determinadas personas u objetos luzcan fantásticos con tus productos o servicios.
#3 Ofrece promociones o anuncios exclusivos para tus seguidores
Demuestra tu reconocimiento a los seguidores ofreciéndoles bonos, descuentos especiales o información privilegiada sobre tu marca. A modo de ejemplo, puedes ofrecerles adquirir productos o promociones de servicios especiales a tu comunidad de seguidores antes de lanzarlos al mercado. También puedes ofrecerles imágenes únicas de la preparación de un determinado producto o de cómo funciona tu empresa detrás de bastidores.
#4 Incluye hashtags para aumentar tu visibilidad
Debido a la cantidad de usuarios que publican contenido constantemente en Instagram es probable que tus imágenes pierdan su lugar preponderante en muy poco tiempo. La única manera de aumentar la vida útil de tus publicaciones en esta red social es utilizar hashtags.
Estos agrupan tus mensajes a través de una palabra clave, que siempre permanece visible. Para que los hashtags te den los resultados que buscas estos deben tener palabras clave o frases relevantes para tu marca y además deben contener una palabra o una tendencia popular en esa red social. Para saber cuáles son las tendencias más populares puedes utilizar aplicaciones de análisis de datos, como la que ofrece Iconosquare o Tagstagram, que investigan los hashtags más populares. Luego busca las personas que usan esas etiquetas para determinar si tu imagen se ajusta a esa comunidad.
#5 Invita a usuarios influyentes de esta red social a que compartan tu marca
Crea un equipo de embajadores que difundan los beneficios de tu marca a todos sus seguidores. Recuerda que cada vez más personas en la actualidad hacen compras influenciadas por las redes sociales de una marca y es por ello que cuantas más personas compartan tus imágenes, más oportunidades tendrás de convencer a otros usuarios que hagan una compra.
Otra buena estrategia es compartir desde el perfil de tu marca las imágenes de los usuarios que hacen menciones de la misma, como una forma de reconocimiento hacia ellos, para aumentar su fidelidad y para aprovechar una oportunidad única de marketing, ya que podrás exhibir imágenes de la vida real en la que aparecen consumidores utilizando tus productos.
Instagram puede ser una poderosa herramienta de marketing si sabes cómo aprovechar los beneficios que te brinda esta red social. Su popularidad seguirá creciendo a medida en que se continúen añadiendo características de publicidad a esta plataforma por lo que es imprescindible que tu empresa establezca su presencia en esa comunidad.